电话销售拨通电话后应该注意什么?

　　相信很多电话销售都看过不少电销技巧的课程，大部分电销讲师都倾向于无限放大演讲技巧的重要性和复杂性。其实在我看来，最重要的其实是简洁易懂，让你的客户用最短的时间了解你的产品以及了解你的产品能给他带来什么，只要是真的有需求。如果您的客户了解您的产品，他们自然会感兴趣。

　　电话销售拨通电话后应该注意什么？

　　1、你必须对你的产品最重要、最有竞争力的卖点或特点进行排名，用最容易理解的语言，说给你的客户听，如果他能在短短10秒钟之后完全听懂那你就成功了。

　　2、接听电话后，必须清楚、自信地展示自己的产品，通过对方的声音判断对方的年龄和教育程度。对于年龄较大且受教育程度较低的客户，他们可以更加健谈。如果对方有当地口音，可以考虑用方言交流，可以有效拉近关系。

　　3、如果对方听了你的介绍，开始咨询相关问题，应迅速自信地回答，用词坚定，不要说什么不太清楚，可能，或许等不确定的用词，这样的回答会显得不专业。

　　4、通话结束时，您应与对方明确确认您的意图。对于可能消费的潜在客户，尝试请求微信或其他可以保持长期沟通的联系方式。并清晰记录情况和客户信息，便于之后继续跟踪。

　　以上是语言部分的技巧。真正的关键在于对方是否有需求，问答环节能否准确回答对方的顾虑。只要开场白和问答设计得当，通话后控制好语气和情绪，保持自信和热情的态度直到挂断电话，这就是成功的电话营销。