电销难?怎么做一个成功的电话销售?

导读有一些电话销售总是能找到好的客户,有高的成交量,而有一些电话销售经常面临的就是拒绝、被挂断,和成功的电话销售差别在哪呢?电销真是很难的吗?怎么做一个成功的电话销售?
  销售做得好,收入自然不低,做得不好的只能说是混一口饭吃,做电话销售也是如此。不少人都认为做电销很难,难成交难找客户。电话销售怎么做呢?成功的秘诀是什么?
 
电销难?怎么做一个成功的电话销售?

  成功的电话销售,在打电话的时候,一定是以客户的利益为主。

  不少电话销售在和客户沟通的时候,都搞不清主次问题。一味地在追求自己的利益,甚至于在和客户表达的时候,都是强调自己的利益,没有说到客户能获得什么利益以及好处,被拒实在是再正常不过的了。

  成功的电话销售,都会总结出适合自己的话术。

  虽然电销公司在培训新人的时候,都会提供一些话术,但这些话术是最基本的,已经固话了的,并不一定适合每个人的个性以及习惯。我们就要去总结以及改变,对话术进行一定的优化,保证有更好的效果。

  一般来说一段话术,包括的内容有自报家门+中间的产品塑造拿电销目标,再在中间穿插引导促成成交以及客户拒绝,该如何继续下去的话术,而不是想到哪就说到哪,客户听起来是毫无重点的。

  成功的电话销售,不仅只是会表达,还要会倾听。

  倾听是一个很重要是特质,在电话销售过程中尤其是。电销绝非是你一个人的事,否则对方为什么要接你的电话呢。我们在给客户传递信息的时候,也要学会闭嘴,听一听客户怎么说。

  因为客户愿意和你交流的话,他会提出一些问题,通过这些问题我们能知道客户说实际需求是什么,他对我们的产品以及服务有什么顾虑,他还在犹豫的原因是什么,我们知道了之后才好对症下药,自然就会有更好的效果。

  成功的电话销售,还掌握了后续跟进的技巧

  电销往往不是一次就成功的,很少有客户会直接在第一次电话沟通中就拍板成交,他们一定有顾虑有疑问还有纠结的地方,这就需要电销人员及时的跟进,处理问题,最终完成成交。大家可以看看电话销售二次跟进的技巧是什么?了解一下。

  成功的电话销售,都知道该怎么调节心态。

  在做电销的时候,90%以上的时候收到的都是拒绝,拒绝次数多了之后心态会崩是再正常不过的,但是及时的调整自己的心态,才是一个成功的电销人员成熟的心理。一味地沉浸在被拒绝当中,一直收到的也只有拒绝了。

  成功的销售,知道怎么才能更好的成交。

  电销并不难,难只是因为还没掌握好打电话的技巧。而想要成交的话,也是有一套方法的,不信的话你可以去看看电销无法成交的原因是什么?怎么改变呢?这一篇文章。

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标签: 电销
 2021-10-23 23:08:12  编辑:  阅读:202
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