电销应该注意哪些法律问题?

　　在企业电销过程中，为了获取更多的优质客户资源，提高客户转化和成单率，很多企业每天频繁打电话，甚至花钱购买客户信息。因为大家觉得只要公司业务和产品是合法的，就不会有任何问题。真的是这样吗?

　　电销应该注意哪些法律问题?

　　1、买卖个人信息

　　关于买卖个人信息犯罪这个问题，其实早在2009年颁布的《刑法》中就提到了。指违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

　　其中买卖个人信息犯罪包括：擅自披露个人信息、擅自提供个人信息和过度收集个人信息。而犯罪主体也包括“交易”双方，不管是出售方，还是购买方都是犯罪主体。

　　此外在2021年11月1日《个人信息保护法》中更是对个人信息安全保护进行了完善。并明确规定了不管是组织还是个人，在获取目标个人信息的时候，一定要采取合法，合理的手段，才是正规合法的操作。

　　2、电话骚扰

　　电话骚扰指在销售人员给某个客户打电话太过于频繁(一天超过3次)、或者是打电话的时机不对，确实是有可能构成骚扰犯罪的。而且自从2019年到现如今，国家就一直在整治骚扰电话、个人信息被泄露、电销诈骗犯罪。

　　2021年颁布的《民法典》中就有明确的规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

　　其中就包括打骚扰电话，而在电话销售中，如果没有掌握好度，稍有不慎就会变成骚扰电话，所以大家一定要注意。

　　3、产品的合法性

　　正常的用电话进行商品销售，不算诈骗。但如果销售的产品不合法、存在欺骗，夸大其词的宣传，虚假包装等用虚构事实或者隐瞒真相的方法，进行电销那就属于电销诈骗了。这个相比不用小编多讲，大家都懂，这可是国家重点打击的。

　　以上就是小编整理的给关于“电销应该注意哪些法律问题?”的全部内容，虽说电话营销本身不违法，但是不合规的电销方式却是不可取的，更多内容可点击：《个人信息保护法》实施，电销行业怎么玩?