电销投诉封号是怎么回事？如何解决？
导读电销也就是电话销售，因为电销开展业务的方式是不断的拨打电话，从中寻找客户，每天拨号量上百是很正常的事情，一个号码就是一个人，人多了自然被投诉的可能性就大了。
电销封号严重这是从事电销相关工作的朋友众所周知的了，自从工信部开始严格监管电销后，三大运营商为了配合工作，也设立了一些封号机制，其中投诉封号、高频拨号封号，就是电销封号的主要原因。
今天我们这里要讲的就是“投诉封号”，这个封号问题要怎么解决。首先我们先来了解为什么会被投诉。
一、被投诉的原因
1、电销公司有时候会出现这个问题，一个号码分配给了几个员工，就会导致这个用户受到骚扰，从而遭到投诉。
2、因为客户的性格脾气原因，要知道一接到销售电话就举报，这种人不是没有，所以碰到这种人只能说运气差了。
3、电销人员控制不好情绪，在通话过程中，因为自身或者客户的原因，和客户发生冲突，导致被投诉。
二、如何解决投诉封号这个问题
根据以上问题，可以通过使用“电销防封系统”来解决。
电销防封系统针对第1个问题可以这样解决，它可记录每一通电话，以及带有客户管理系统。可以提高客户分类的效率，并且有了通话记录就知晓了这个号码是否已经被拨打过了，是否可以继续跟进，这样就不会骚扰到客户了。
然后针对第2个问题，电销防封系统可通过相应的技术手段，实现过滤排除举报几率高的用户，不去拨打这类用户的电话，从而避免因为这个原因被举报。
最后针对第3个问题，电销防封系统带有通话录音功能，如果手机号封号后，可以根据录音找到是不是谁和客户起冲突了，然后对相应的员工进行培训，提升员工的专业水平。
通过上述，首先我们了解到了电销封号的两个原因，然后被投诉可能是因为什么原因，最后针对这三个可能被投诉的原因，都可以使用电销防封系统来避免或者降低。这里补充点重要的知识点，电销防封系统除此之外，还可以避免高频拨号封号。如想了解详情，欢迎咨询本站客服。
今天我们这里要讲的就是“投诉封号”，这个封号问题要怎么解决。首先我们先来了解为什么会被投诉。
一、被投诉的原因
1、电销公司有时候会出现这个问题，一个号码分配给了几个员工，就会导致这个用户受到骚扰，从而遭到投诉。
2、因为客户的性格脾气原因，要知道一接到销售电话就举报，这种人不是没有，所以碰到这种人只能说运气差了。
3、电销人员控制不好情绪，在通话过程中，因为自身或者客户的原因，和客户发生冲突，导致被投诉。
二、如何解决投诉封号这个问题
根据以上问题，可以通过使用“电销防封系统”来解决。
电销防封系统针对第1个问题可以这样解决，它可记录每一通电话，以及带有客户管理系统。可以提高客户分类的效率，并且有了通话记录就知晓了这个号码是否已经被拨打过了，是否可以继续跟进，这样就不会骚扰到客户了。
然后针对第2个问题，电销防封系统可通过相应的技术手段，实现过滤排除举报几率高的用户，不去拨打这类用户的电话，从而避免因为这个原因被举报。
最后针对第3个问题，电销防封系统带有通话录音功能，如果手机号封号后，可以根据录音找到是不是谁和客户起冲突了，然后对相应的员工进行培训，提升员工的专业水平。
通过上述，首先我们了解到了电销封号的两个原因，然后被投诉可能是因为什么原因，最后针对这三个可能被投诉的原因，都可以使用电销防封系统来避免或者降低。这里补充点重要的知识点，电销防封系统除此之外，还可以避免高频拨号封号。如想了解详情，欢迎咨询本站客服。
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2021-12-16 17:47:09
编辑：金招网
阅读：276
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