金融电销行业怎么防止封号?
金融电销人员这个庞大的群体,最头痛的事情莫过于是手机号被封了,遇到这种情况,新的号码没办好之前工作都不得不停下来,这对工作进度的影响非常的大,那么金融电销行业怎么防止封号?
电销就是通过打电话进行产品的销售,手机号被封了,可以说是相当于吃饭的碗被摔碎了。有问题那肯定就有解决的办法,当然我们也得先知道问题出在什么地方。做金融电销被封号一般就两个主要原因,其实都可以有四个方法解决。
一、电销被封号的两个主要原因
1.高频外呼封号,自从工信部的严格管控,开始了大批量的封号。以每小时来说,一个小时内只要拨出20个左右的模式号码,那这个号基本上就会被封了。但是电销工作又不可能说去减少每天的拨号量,这也就导致了开卡的速度跟不是封卡的速度,自然成本也就随之增高了。
2.举报封号,被举报的次数越多,封号的几率就越高。在与客户沟通的过程中发生争执、辱骂客户现象。或者说在客户在休息时,打电话骚扰到客户都是有很大概率被客户举报。而且有举报经验的客户,会比没有举报经验的客户的举报率高很多。
二、电销避免封号的四个方法
1.增加呼入电话,这是针对“高频外呼封号”的一方法,因为电销人员不可能去减少拨出号码的数量,所以就可以在拨出号码的中间增加呼入号码,用自己的手机号,或者同事、朋友的号码互相拨号。这样能一定程度上的降低封号几率。
2.控制呼出频率,这并不是说减少拨号的数量,每拨一个号之后间隔一点时间在拨第二个号,但有些朋友是不是觉得这样肯定会浪费时间,就会减少每天的拨号量。不会的我们给每个销售人员多配备几张卡就是了。
3.提升电销人员的话术,这样可以提升电销人员的专业性,一定程度上避免了与客户发生冲突而被举报的因素。并且可以一定程度上的防止没和客户聊两句就被直接挂断的情况,有效的提升销售的质量。
4、防封号电销系统,这种方法是四种方法里面最稳定、全面的方法了,针对这两种封号原因都能有效的避免。以金招电销防封号系统这一款来说,它有“AXB模式”来避免高频外呼封号,又带有“黑名单筛选系统”能够把有举报经验的客户筛选出来,不去拨打他们的电话,从而有效的降低被举报率。
温馨提示:电销系统、电销平台搭建、电销卡、sip呼叫中心、电销外包等需求,咨询【企业客服】。