双向回拨线路基本原理介绍!
当电话销售人员使用回拨系统后,便可以通过双向回拨的通话方式,变拨打电话为接听电话,节省漫游费用降低成本。并且通话不受网速影响,通话效果和传统电话一样,不耗费流量,其中最主要的点是可以有效的不封号,这个功能才是电销人员最需要的,可以解决每天大量外呼封号问题。
双向回拨线路应用介绍:
1、逻辑流程:
这种回拨线路是通过系统拨号,业务员先接听,客户再接听,双方都是接听被叫的状态,后台没有呼出记录,规避了高频呼出的风险。这种线路最为稳定。适用行业有房产,教育、招商加盟,企业服务等。并且自带了CRM客户管理系统,有客户分析,销售跟踪,订单管理,售后管理等,满足了业务员日常的工作管理。外显真实号码+归属地,支持客户回拨,添加微信。支持客户资料一键导入,一键拨号。自动过滤无效号码等。
2、拨号模式:
手机 APP 或者电脑端拨号,电脑端有导入名单点击拨号的功能,兼顾CRM管理功能。
3、使用场景实例
助力滴滴出行,打造安全通话模式,司机不能直接看到乘客手机号,但又能通畅的联系对方,保证乘客号码不泄露、不被骚扰。
司机点击联系乘客按钮:司机点击联系乘客按钮,虚拟中间号保护双方隐私不泄露、支持通话录音、呼叫记录等功能。
司机拨打分配的安全号码联系乘客:云通讯会随机分配一个 号码A代替乘客的真实号码司机拨打该号码与乘客联系。
乘客接听到相同安全号码来电:乘客接听到司机来电,显示的号码为同一个号码A交易结束后,该号码失效,双方不能再联系对方。
4、行业应用攻略
婚恋交友:虚拟中间号可为婚恋交友类网站提供安全通话功能,保证双方隐私,提升用户体验
租用车及O2O场景:用车中乘客与司机,代驾、上门修理、清洁、取送件等服务,匿名通话防止跳单,保护用户隐私
温馨提示:电销系统、电销平台搭建、电销卡、sip呼叫中心、电销外包等需求,咨询【企业客服】。