面对顾虑重重的客户保险营销员该怎么办？
2018-07-05 16:44:13
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导读在保险业务员们的生涯中总会遇到一些很纠结的客户，他们总有着各种这样那样的顾虑，对产品想购买又犹豫不决，此时保险业务员们该怎么办呢?
其实在面对这样的客户时，业务员们首先的就是要耐心，通常这种类型的客户是比较善于观察细小事物的，因为观察的越多，在意的细节也越多，从而生出许多疑虑。
所以此时的业务员是万万不可着急的，先让自己保持一个耐心的状态和客户交流，可以采取以下方式来探寻客户心理所求：
1，列出客户的顾虑
客户之所有犹豫不决，必然是心里有着种种顾虑，有的是因为产品的价格，有的则是产品本质上在客户眼里存在的欠缺等。
业务员是是可以适当的列出这些顾虑，一一为客户解答的，任何一件事物都是具有双面性的，如果客户担心产品存在的缺陷，那么业务员就要将对应的优势告诉客户。
2，对比鉴别
对比鉴别通常是对产品最好的阐述方式，而这也可以帮助业务员让客户了解到此类产品的优点在什么地方，在心理方面也可以帮助客户建立一个对产品肯定的想法。
3，给出适当的建议
如果客户依旧对产品犹豫不决，担心这个和那个的话，作为业务员是可以站在专业的角度上为客户提供一些有效的建议的。
因为有的客户不擅长做选择，如果此时业务员的建议恰到好处的话是很容易促成合作的。
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