电销防封系统怎么进行投诉封号防封?

导读电话销售封号问题严重,主要原因有两个,其中一个就是投诉封号机制导致的,这一电话卡封号机制一直存在,只不过这几年来工信部加强了这一封号机制,所以如今投诉封号机制更容易触发了,而电销防封系统就可以一定程度上改善这个问题。
  系统防封、电话卡防封,电话销售防封的办法很多,大致可分为这两种,而对于投诉封号机制只有系统防封有相应防封措施,而防封系统的版本有很多,但并不是所有电销防封系统都可以实现投诉防封。

电销防封系统怎么进行投诉封号防封?
 
  这里我们先了解一下电销投诉封号,这一封号机制被投诉的次数越多触发几率就越大,虽说这个次数没有固定的,但也不会太多。而电话销售工作每天需要外呼几百通电话,就算排除未接通的,那也肯定会有上百通,一通电话对应一个人,人多事多,所以这种情况下被投诉的概率也会上升。

  黑名单过滤系统就可以解决这个问题,一般来说被投诉无非就是打扰到用户或者与其发生了争执,这种情况下有人会选择挂断、有人会投诉,而系统就可以根据用户的投诉次数、时间等综合情况进行分析,把投诉率高的用户排除,来降低被投诉的概率。

  目前来说只有这一种针对于投诉封号机制的办法,至于其它防封系统,也有不少会带有黑名单过滤功能,例如SIP防封系统等。

  针对于电话销售防封的办法有很多,但目前为止只有“黑名单过滤系统”可以降低投诉封号机制的触发率,不过好在这一系统可以结合其它防封手段一起使用 ,不管是电话卡防封手段,还是其它系统防封手段。如想了解更多电销以及防封等知识,欢迎咨询本站客服。

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 2022-05-19 16:25:40  编辑:lyf  阅读:166
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