电话销售过滤客户资源有什么作用?
导读对于获取的客户资源进行过滤筛选,这是很多公司进行电销工作必备的一个步骤,那么这一步骤究竟有什么作用?对于电话销售工作来说重要吗?又该如何进行?
销售不管对于任何公司来说,都是必不可少的工作,其中电话销售这种方式很多公司都在使用,但这种销售方式也存在着一些问题,首先就是封号问题,然后就是有部分公司获取客户资源方面的问题,同时这也是我们今天要讲的两个主要内容。
针对于这两个问题,电销防封系统中的群呼系统就有相应的解决办法。首先群呼系统可以解决高频拨号封号的问题,然后可以结合黑名单过滤系统,来降低被投诉的概率 ,这两个封号机制就是电话销售封号严重的主要原因。
而对于客户资源过滤问题,群呼系统是这样实现的,首先由人工导入用户电话数据,然后系统就会不断进行群呼,接通的就会筛选出来,而空号、错号等号码就会直接撇弃,至于其它的电话号码有两种处理方式,进行第二次甚至于第三次筛选,又或者和空号、错号一样直接撇弃。
当然并不是所有公司都需要对于客户资源进行筛选,只有这种情况下才需要,获取的客户资源量很大,但精准度却很低 ,因为这种情况下,如果在不进行筛选,那么不仅会增加电销人员的工作压力,还会降低销售成功率。
群呼系统是电销防封系统的其中一个版本,这一系统除了可以实现电销防封外,还有一个主要功能,那就是对于客户资源进行过滤筛选,所以这一系统适用于客户资源量大,但精准度低的电销公司。 如想了解更多电销以及防封等知识,欢迎咨询本站客服。
而对于客户资源过滤问题,群呼系统是这样实现的,首先由人工导入用户电话数据,然后系统就会不断进行群呼,接通的就会筛选出来,而空号、错号等号码就会直接撇弃,至于其它的电话号码有两种处理方式,进行第二次甚至于第三次筛选,又或者和空号、错号一样直接撇弃。
当然并不是所有公司都需要对于客户资源进行筛选,只有这种情况下才需要,获取的客户资源量很大,但精准度却很低 ,因为这种情况下,如果在不进行筛选,那么不仅会增加电销人员的工作压力,还会降低销售成功率。
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2022-05-25 20:04:53
编辑:lyf
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