电话卡被封要怎么解封?怎么防止电话卡被封?
导读我们在平时可能会遇到电话卡莫名其妙被封的情况,不过不用太过担心,电话卡被封一般是因为高频呼出和投诉举报,可以找到营业厅进行解封,不过一般只能解封一次,所以我们平时要注意正确使用电话卡。
随着工信部对电话卡的严格把控,电话销售工作人员的电话卡经常面临封号的情况,这是因为从事电话销售工作每天都需要拨打大量号码,这时候就很容易触发高频和投诉封号机制,从而导致电话卡被封,今天我们就来了解一下电话卡封号方面的知识。
一、电话卡解封
电话卡被封一般都是高频呼出和用户投诉导致的,如果被封号了想要立刻解封的话可以去营业厅办理(需要身份证),也可以线上联系客服,不过需要等二十四小时之后才能解封,但是电话卡一般只有一次解封机会,所以我们平时要注意正确使用电话卡。
二、电话卡防封
高频和投诉封号机制对电话销售行业的影响非常大,如果不采取什么防封措施,那么电话卡迟早会被封,针对这一问题市场上推出了许多种电销防封系统,接下来小编就根据不同封号原因给大家介绍金招的两种防封系统。
1.回拨系统
回拨系统也叫双向回拨线路,它是由主号发出申请,系统接到申请后同时拨打给主号和输入的号码,这样一来主号和客户都处于接听电话的状态,运营商后台也不会有销售人员的呼出记录。
2.黑名单过滤系统
黑名单过滤系统中的黑名单指的就是投诉率高的用户,通过系统将这些用户过滤排除掉,从而减少用户投诉,降低投诉率。
我们在平时遇到电话卡被封的情况不要太过担心,及时找到客服或者营业厅办理解封就行了,想要降低封号率的朋友可以考虑一下小编推荐的两种防封系统,它们分别通过转主叫为被叫和过滤易投诉客户的方法来达到降低封号率的目的。关于电话卡解封和防封的知识今天就讲到这,如有需求,欢迎咨询网站客服。
一、电话卡解封
电话卡被封一般都是高频呼出和用户投诉导致的,如果被封号了想要立刻解封的话可以去营业厅办理(需要身份证),也可以线上联系客服,不过需要等二十四小时之后才能解封,但是电话卡一般只有一次解封机会,所以我们平时要注意正确使用电话卡。
二、电话卡防封
高频和投诉封号机制对电话销售行业的影响非常大,如果不采取什么防封措施,那么电话卡迟早会被封,针对这一问题市场上推出了许多种电销防封系统,接下来小编就根据不同封号原因给大家介绍金招的两种防封系统。
1.回拨系统
回拨系统也叫双向回拨线路,它是由主号发出申请,系统接到申请后同时拨打给主号和输入的号码,这样一来主号和客户都处于接听电话的状态,运营商后台也不会有销售人员的呼出记录。
2.黑名单过滤系统
黑名单过滤系统中的黑名单指的就是投诉率高的用户,通过系统将这些用户过滤排除掉,从而减少用户投诉,降低投诉率。
我们在平时遇到电话卡被封的情况不要太过担心,及时找到客服或者营业厅办理解封就行了,想要降低封号率的朋友可以考虑一下小编推荐的两种防封系统,它们分别通过转主叫为被叫和过滤易投诉客户的方法来达到降低封号率的目的。关于电话卡解封和防封的知识今天就讲到这,如有需求,欢迎咨询网站客服。
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2022-05-27 17:34:59
编辑:ly
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