保险营销员该如何应对傲慢型的客户？
2018-07-06 15:58:23
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导读有一种客户是让营销员非常反感且分分钟想打人的那种，那就是自以为是的傲慢型客户，他们一般是不通情理的，傲慢且主观性强，心胸狭隘且疑心重。让不少营业员甚是难受，对于这种客户要如何应对呢?
不少保险营销员都会遇到一种人，不管你在介绍任何产品还是推荐什么的时候，他们的态度永远都是傲慢而尖锐的，会用自以为是懂得很多的东西来反驳你。对于这种客户要如何接近呢?
其实对于这种客户，一定要擅长把握她们的心理特点，分析出性格傲慢的原因，从而采取相对应的策略。
很多客户之所以傲慢是因为觉得自己是很了不起的，这种心理是很好去把握的，因为他们很喜欢张扬自己的特点和优势。
比如富太太们会时不时的提到自己的贵重的首饰和服装衣物等等，此时业务员是可以适当的给出一些肯定，让他们的心理有一个好印象的。
只要奠定了一个良好的基础后，客户会主动开始和你攀谈一些话题的，此时业务员只要适当的渲染一番你这么优秀应该值得更好产品的说法，来让他们在心理得到一定的满足后，会更容易促成一笔单的成交。
任何性格的客户都是有针对方针的，只要对症下药就没有拿不下的客户。
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