东云电话销售黑名单过滤防封
导读电话销售封号问题严重的原因有两个,其中一个叫做投诉封号,因为对于这一封号机制解决办法特别少,所以这一封号机制对于电话销售工作的影响非常大。
电话卡投诉封号机制是一直存在的,不过因为这几年工信部对于电话卡的管控加强,所以投诉封号机制也随之加强了,同时它也是电话销售封号严重的主要原因之一,那么对于这个问题,有没有什么解决办法?
首先我们先简单的了解一下投诉封号机制是如何触发的,这一封号机制是被投诉的越多触发几率越大,具体多少次没有一个确定的指标,总之这个指标不会很高,因为被投诉一次就被封号的情况,并不是没有发生过。
对于这个问题,有两种方式可以降低其封号率,首先通过技术手段,也就是黑名单过滤系统,系统会根据大数据筛选,把投诉率高的用户筛选出来,并且对于这些用户进行排除,从根本上来降低被投诉的概率。
而这一系统,并不适用于所有的公司使用,这种情况下,我们可以使用这种方式来进行电销投诉防封。
被投诉的原因,无非就是与客户发生了冲突等情况,对于这个问题,我们可以对于电销人员进行培训,通过这种方式,来提升电销人员的综合性与专业性,通过这种方式,提升电销人员的能力,更好服务好客户,自然就可以降低被投诉的概率。
电话销售封号问题严重的主要原因有两个,前者解决办法很多,但是投诉封号防封,只有黑名单过滤系统可以降低其触发率,并且这一系统有不少的电销防封品牌都拥有,这里小编给大家推荐“金招电销”,因为其售后售前服务完善,在服务质量方面可以得到保障。
对于这个问题,有两种方式可以降低其封号率,首先通过技术手段,也就是黑名单过滤系统,系统会根据大数据筛选,把投诉率高的用户筛选出来,并且对于这些用户进行排除,从根本上来降低被投诉的概率。
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被投诉的原因,无非就是与客户发生了冲突等情况,对于这个问题,我们可以对于电销人员进行培训,通过这种方式,来提升电销人员的综合性与专业性,通过这种方式,提升电销人员的能力,更好服务好客户,自然就可以降低被投诉的概率。
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2022-06-18 17:43:24
编辑:lyf
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