业务员要怎么识别客户的交易信号？
2018-07-09 16:59:08
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导读交易信号是业务员在面对客户的时候最希望看到的一种情况，什么是交易信号呢?当客户对产品表示想要购买的兴趣时，就是交易信号的体现。那么用户如何掌握这种信号呢?
对业务员来说，关注客户的一言一行甚至一个微小的表情和一个细微的动作都是很有价值意义的，而且越是细小的变化的越能表现出客户心里最真实的想法。
如果业务员能捕捉住这种成交的信号，那么要与客户达成合作的话就会变得简单很多。而交易信号通常可以分为以下几种：
1，语言信号
当客户开始询问关于产品的详细信息，并对业务员的详细介绍后有所追问的话，那就说明客户对产品有相当大的兴趣;
2，行为信号
如果客户会主动研究产品的详情和合同上的计划等方面行为，就说明他开始从自己的角度去看这个产品了;
3，表情信号
当客户对产品或者业务员本人表现出些许认同和赞许的情绪时，此时在客户的心理对产品的认可度是相当高的。
当业务员注意到客户在不经意间有这三种信号表现的时候，就说明到了快要促成交易的最后时刻了，后期只要业务员恰当的将产品简单阐述一番后，客户基本就可以拿下了。
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