投诉封号对于电话销售的影响?如何解决?
导读电话卡封号问题愈发严重,这一问题对于电话销售工作的影响非常大,因为电话卡封号在电话销售工作当中发生的最为频繁,要知道这一工作就是基于电话卡来进行的,如果没有电话卡电话销售工作根本就无法进行,那么该如何解决这一问题?
工信部为了打击电话诈骗等违法活动,所以一直在不断的加强对于电话卡的管控,这也造成了如今电话卡封号问题愈发严重,这一问题对于电话销售工作的影响就非常大,要知道这种销售方式很多公司都在使用。
导致电话销售封号的原因可能有不少,但大多数都是这两个原因导致电话销售被封号的,分别是高频拨号封号、投诉封号,而我们今天要讲的就其中的投诉封号,因为高频拨号封号机制的防封手段特别多,例如“电销卡、外呼系统、呼转系统”等 ,都可以实现电销高频拨号防封。
那么投诉封号该如何实现防封,首先我们要先了解一下这一封号机制是如何触发的?顾名思义就是被投诉就会触发,当然不是一次投诉就会触发,毕竟误投、恶意投诉等情况可不少,而是被投诉的越多触发的几率越高。
对于这一问题,“黑名单过滤系统”的作用就来了,这一系统可以通过大数据筛选,把投诉率高的用户筛选出来,然后进行排除 ,这样就可以从根本上降低被投诉的可能。
投诉封号机制是导致电话销售封号问题严重的一个主要原因,对于这一问题,可以使用黑名单过滤系统,把投诉率高的用户排除,来降低投诉封号机制的触发率。如有需求,这里小编给大家推荐“金招电销 ”,因为其拥有的产品不仅全面,而且售后售前服务完善,在服务质量方面可以得到保障。
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2022-07-15 17:09:20
编辑:lyf
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