使用平衡法抵消客户异议时要注意什么?

 2018-07-11 15:45:30  编辑:  阅读:160
导读平衡法是营销一道中常见的技巧,通常都是使用在客户对产品有一定异议的情况下。对业务员来说,抵消客户异议的是要注意些什么?

 使用平衡法抵消客户异议时要注意什么?

  平衡法是营销一道中常见的技巧,通常都是使用在客户对产品有一定异议的情况下。对业务员来说,抵消客户异议的是要注意些什么?

  其实平衡法最大的作用就是告诉客户产品它的确有不完美的地方,但对应的它的优点是完全可以抵消掉这种不完美,甚至可能超过现有程度的弥补。

  只是在抵消这种不完美的时候,业务员应该要注意一些问题,就是并不否认客户提出的意义,但也要及时的提示产品有关的优点,然后引领客户看到产品的优势重点的推销。

  因为客户在提出异议的时候,必然是从自己的实用角度来看的,所以站在一个客观的层面上来说,也要认可客户的提出的意见。

  也只有这样,当你用平衡法点出产品的优点的时候,客户也没办法去否认你提出的说法了。

  平衡法的宗旨就是平衡掉客户心理对产品的不满,消除异议或者确定有管客户异议的性质,制定一份可以处理好客户异议的最佳方案,从而达成最终合作的目的。

 

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标签: 开发客户
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