电销电话卡封号的原因是什么?又该如何防封?
导读电销也就是电话销售,这是一种基于电话卡存在的销售方式,如果离开了电话卡,电销工作就无法进行,但如今电话卡封号的情况,在电销工作当中,出现的非常频繁,那么这是什么原因导致的?
说到封号,难的不是抖音微信等账号被封,而是手机卡被封,手机卡被封这种情况严重多了,也很难解封,在我们知道如何解决这个问题之前,我们必须了解手机卡的封号规则。
手机卡封号规则
1、呼叫频次
不同的运营商呼出手机卡的数量会有一定的差异,但不会很大。一般来说,只要超过30次/小时,80次/天,即使不被封,封号也不远了。
不仅仅是频率的限制,如果打电话的时候没有间歇,不同的号码会不断拨通,也会导致号码处于高风险状态。此外,拨号的数量是正确的,因为它们必须被封号。90%以上的封号都是这个原因造成的。
2、投诉
当你通过电话与客户沟通时,并不总是愉快和放松。有些客户会投诉这样的电话内容。如果他们在一周内收到三个有效投诉,投诉的手机卡就会被屏蔽。
3、异地
其实很多销售人员不需要在意异地封卡。因为一般来说,本地公司都是做生意的,所以在这方面不会有麻烦。只有少数公司在某个地方,但如果他们不得不在另一个地方做生意,他们就会有头衔的风险。
处理高频呼叫封号的方法
1、AXB线路
AXB线路是销售系统中的一种线路模式。通过平台打电话时,销售人员可以打电话给客户并转移电话。中间号转到客户那里。销售人员没有直接给客户打电话,只能检测到销售人员在给同一个号码打电话。
2、回拨线路
回拨线路可以直接将销售人员的电话号码转换为接听电话号码。不打电话可以联系客户,同时可以有效防止被运营商检测到的呼出,降低了封号的概率。
如何处理被投诉封号?
1、销售人员在与客户沟通时,要注意说话的语气和表达。不要让客户感到不开心,也不要误解电话的内容。注意这些方面可以降低被投诉的概率。
2、当你寻找客户时,最好是准确的客户资源。有实际需求的用户肯定会更感兴趣。对于那些完全没有需求,完全不准确的客户来说,接到销售电话自然会被认为是“骚扰电话”,投诉的概率更大。
在这里,我简单介绍一下电话封号的规则和需要的解决方案,做电话营销的时候,不能忽视手机卡的安全性,否则会影响销售效率,需要直接系统的咨询客服。
温馨提示:电销系统、电销平台搭建、电销卡、sip呼叫中心、电销外包等需求,咨询【企业客服】。
2023-04-06 16:46:05
编辑:lyf
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