电销外呼系统为什么不被封号?
对于电销业务,最让人担忧的问题便是电话号码被运营商封锁。在这种情况下,企业不仅需要重新购买大量电话号码,还可能因此失去原有的客户资源。因此,很多人会问:为什么一些电销外呼系统可以规避被封号的问题,而我却总是被封号?
电销外呼系统的原理
在了解为什么电销外呼系统不易被封锁之前,我们需要先了解一下它的原理。电销外呼系统通过采用多媒体技术和数据挖掘技术,将联系人的信息进行整合和管理,自动给目标客户打电话。这种系统可以自动拨打电话号码,在用户接听后播放语音,同时引导用户进行交互,比如按1和2进行选择。
然而,很多人都没有意识到,这种系统的运作原理,也正是它为什么不易被封锁的主要原因。
答案:电销外呼系统被封的概率非常小
尽管一些运营商拥有对声谷数据进行筛选的技术,但是强大的数据挖掘技术越来越成熟,电销外呼系统只要使用正规途径采集数据,一般不会被识别为恶意电话,因此也不易被封锁。此外,电销外呼系统使用的是不断变化的号码池,同时合理使用电话数量和拨打时间,也会使其封锁的概率变得更小。
如何使用电销外呼系统避免被封锁?
虽然电销外呼系统不易被封锁,但是也不能因此放任自己的电话行为。以下是一些使用电销外呼系统的技巧,帮助你规避被封锁的潜在风险:
采购正规公司提供的系统服务,避免过于低价或黑市系统;
合理使用电话池的数量和时长,避免过度拨打电话;
使用人工外呼,不要用智能语音,客户也更容易接受,同时避免被运营商投诉查封。
电销外呼系统的适用场景
虽然电销外呼系统提供了一些额外的优势,但是它并不适用于所有的营销和客户服务场景。一下是一些电销外呼系统适用的场景:
1.针对大量的潜在客户,而并非某一个具体客户;
2.客户信息规整化,充分利用电话资源、提高电话营销效率;
3.根据数据分析结果,适当避免部分可能被拦截的地区;
4.单次通话时间短,节省话费。
基于多媒体技术和数据挖掘技术的电销外呼系统具有更高的效率、更低的风险。采用人工呼叫而非智能呼叫系统,既可以提高接通率,也能避免被运营商查封。但是根据不同的行业和客户营销场景,我们需要选择最适合我们自己的营销策略,进行合理的销售策略和客户服务。
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为配合相关部门的管控,三大运营商也设置了一些封号机制,如高频拔号封号、投诉封号、区域封号、断卡行动、二次实名认证等。
电话营销这种方式,很多公司都在使用,但因为电话卡封号问题,电话营销工作也越来越难做了,而我们今天要讲的主要内容,就与电话营销相关。
高频拨号封号、投诉封号,这是两个导致电话销售电话卡封号严重的主要原因,不过电销防封系统,就可以有效的改善这个问题。