电销呼出系统有录音功能吗?
导读很多销售公司在业务员和客户沟通的过程中都有录音的需求,一般都是使用系统来实现的,目前很多销售公司都选择了电话营销呼出系统,那么呼出系统也有电话录音的功能吗?
呼出系统是具有通话录音功能的,一个好的电话营销呼出系统会有这样的效果,因为呼出系统不仅可以解决电话高频外呼封号的问题,还可以处理电话营销公司遇到的其它问题,是一个综合性很强的系统。
呼出系统的功效
1、高频率防封:按正规线路连接,可以有效地减少电销人员因电话呼叫过多而导致手机卡被封的难题。
2、录音功能:可查询所有电话录音记录。
3、顾客管理:能够识别顾客的意愿,便于更好地进行意向跟进。
4.、防止骚扰:一些投诉率高的用户号码,系统可以进行筛选排除。
为什么需要录音 ?
1、首先公司需要考虑每一位员工的工作状况,以便保证员工的正常工作,让销售人员以更充分的热情开展工作,为客户提供优质的服务心态,规范员工的工作,进一步保证优质的客户服务水平,提高客户满意度。
2、不管客户交易与否,有电话录音都可以在以后进行总结分析,提高业务员的业务能力。
3、及时发现问题,无论是客户投诉还是内部回顾,无论遇到什么问题,不及时解决,都可能变成一个问题,尤其如果由于坐席操作异常、系统故障等原因产生问题,往往可能酿成大隐患,保证录音系统无漏录则极为重要。如有需求,欢迎咨询金招网客服。
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2023-04-17 17:02:26
编辑:lyf
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