电销外呼系统哪个平台好?
最近,很多人都在问电销外呼系统哪家公司做的好,说起电销外呼系统,那就不得不说最近受人瞩目的网易推出了一项新产品网易互客,它推出的这个新产品中就包含电销外呼系统。那么电销外呼系统到底是什么呢?电销外呼系统哪个平台好?下面我们一起来了解一下吧。
电销外呼系统是指通过电脑拨打客户电话,并且将录制好的语音播放给客户。但对于不了解电销外呼系统的人,就不知道它的具体用处。
电销外呼系统分为三种类型:预览型、预测型、预约型。
预览型
系统会先接通销售的电话,再去拨打客户的电话。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。
预测型
自动筛选号码,把那些空号、停机、重复的号码筛选删除,大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码,放在一个新的联系名单中,后续接着联系沟通。
预约型
在客户参与的基础上,通过一些周边手段,将客户所预约的需求或服务,发送给客户。
一般情况下电销外呼系统主要分为以上三种类型,它的功能有哪些?首先,电话录音,它可以记录与客户对话,避免员工拨打私人电话。同时业务备忘、成功案例分享。其次,客户分类,通过电话及时记录客户意向、客户信息方便跟踪客户。最后,员工管理,管理者可以查看员工的工作情况以及工作进度。并且可以通过报表了解员工工作时长、业务量、工作业绩等,避免了管理者去手动收集。除此之外,内附智能化语音导航、CRM系统。为客户致电提供了导航以及满足了客户随时了解信息的需求。
经过以上了解过后是不是觉得电销外呼系统使用起来十分方便,并且节省了很多时间,这时就会有人要问了那安装一个电销外呼系统多少钱呢?因为不同行业的企业所需要的功能或者需求不同,所以价位也是不一样的,如果有想要了解电销外呼系统的,可以咨询金招网在线客服。
温馨提示:电销系统、电销平台搭建、电销卡、sip呼叫中心、电销外包等需求,咨询【企业客服】。