电话销售如何防止电话卡被封?
导读电话销售电话卡封号严重,对于该工作造成了不小的影响,那么究竟是什么原因,导致电销电话卡封号的,这就是我们今天要讲的主要内容。
如何避免打电话时被封号?封号的主要原因基本上是这两个:高频呼出、客户投诉,可以说解决了这两个封卡问题,90%的封卡问题都得到了解决,而通过使用回呼路线,改变打电话的形式,就可以很好地处理这一点。
高频呼出,指同一IP对多个不同的IP进行通话,很容易被检测到高频呼出,大概是每天打50个电话就会被检测到,从而进行封号处理。
投诉分为无理由投诉和证据上传投诉,如果证据充足的投诉,例如电话录音的呢,基本上都会直接封卡。
因此解决了高频呼出和投诉封卡的问题,90%的封卡问题都会得到解决,利用回呼线路,改变打电话的形式,把主呼叫变成被叫,过线路发起通话拨打给业务,接通以后线路在拨打给客户,实现双方通话,业务和客户的电话都是在接听电话的状态,业务的电话号没有呼出的记录,那么也就避免了高频呼出的问题。
可以说,防封号最重要的部分是线路,决定防封功能的因素是线路是否稳定,因此在寻找电销防封系统时,一定要选择线路有保障,稳定性更高的。如有需求,欢迎咨询金招网客服。
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2023-04-26 17:27:15
编辑:lyf
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