外呼防封系统真的有用吗?
导读外呼防封系统真的有用吗?外呼防封系统确实有用,但暂时不能100%不被封,只能降低销售被封的概率。如果按要求使用,降低90%以上的被封概率不是问题。
电话销售密封的出现使得电话销售企业的业务发展越来越困难。为了解决这个问题,每个公司都在寻找解决电话销售密封的方法。外呼防封系统就是其中之一,那么外呼防封系统真的有用吗?
外呼防封系统真的有用吗?
外呼防封系统确实有用,但暂时不能100%不被封,只能降低销售被封的概率。如果按要求使用,降低90%以上的被封概率不是问题。
外呼防封系统主要通过与电话营销呼叫线路相匹配,改变呼出模式来解决高频呼叫被封问题。例如,通过回拨线路,可以将销售主动呼叫改为销售接听电话;AXB线路可以让销售只与中间号码通话,让中间号码代替销售人员呼叫客户;如果与虚拟SIP小号线路相匹配,则专门为销售使用虚拟电话营销线路,而不是通过销售人员的手机号码呼叫。这些方法都可以解决高频呼叫被封问题。
其次,外呼防封系统具有黑名单过滤功能,可过滤有投诉记录的高风险号码,降低投诉被封概率。但投诉毕竟是客户的个人行为,不能100%控制,只能降低发生的概率,所以即使使用电话呼叫防封系统,也可能有投诉被封。
综上所述,外呼防封系统可以解决高频呼叫问题,降低投诉标题的概率,但如果与客户不愉快,仍可能出现投诉封号问题,因此外呼防封系统只能解决90%以上的封号问题,不能保证100%不封号。
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2023-04-27 10:40:30
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