微博营销的进阶技巧学会就能赚钱!
今天,金招网要给大家分享的微博营销技巧比较适合在微博营销圈做过一段时间的营销人员,需要有一定的基础才能够吃透这波干货。下面我们就一起来看看吧。
好事不出门,坏事传千里
在微博上的荒唐事不仅转发容易,它的评论功能更是激发了用户们的想象力和幽默感。公司们要当心!
肯德基秒杀门就是经典案例。第一条与此有关的微博出现在4月5日19:30,一位用户贴出优惠券图片,随后陆续有几人转发,到第二天14点之前有几条微博表示“去吃了,真便宜”。而14点之后肯德基突然宣布停止此次活动,剩下的1100余条微博几乎都是在传播此事并加以调侃,让人印象深刻的包括顾客叫麦当劳外卖到肯德基的照片以及“KFC玩不起就别玩”的图片,甚至八百年前关于肯德基“We do chicken right”翻译的段子也被挖出来疯传。
所以关于微博的首条结论就是:相比传统的SNS、BBS和个人博客,微博的传播速度和范围都要大得多。
互动和服务是关键词
在微博上寻找话题和目标人群,锁定关键字,找到潜在粉丝主动沟通,这都是公司在微博上可以方便完成的事情。
拥有1.3万多粉丝的@长安福特的二次传播值得借鉴。@长安福特聚拢人气的方法主要在于频繁地策划各类有奖互动活动。活动成本并不高,更重要的是,粉丝在微博中晒奖品之后,@长安福特会主动进行评论或者转发,形成了有效的二次传播。
人性化、个性化很重要
在微博上,公司一定要像个人。就像新浪微博事业部商业拓展负责人苗颖对《第一财经周刊》形容的那样,公司或者机构与用户进行“朋友式的交流”最重要。
成功利用微博进行营销的公司有许多共同点,其中之一就是更多使用真人(有真名实姓)来做自己账号的头像。康卡斯特的头像看起来就很阳光友善。类似地,@戴尔中国在4月12日评论并转发一位网友的微博时说道,“Dell在中国的增长真的快的说,而且潜力巨大的说……谢谢亲!”这种“淘宝女卖家腔”也许并不招所有人喜欢,但作为客服这语气的确让人觉得很亲切。
依旧需要找准客户群,设置议题
微博虽然几乎没有成本,但低质量的微博只会导致粉丝的流失。苗颖认为,公司开微博首先要先给微博定位,弄清楚“这个微博到底想说什么”。微博的功能是建设企业形象、推广产品线还是促销活动?先定位,再根据定位来确定目标受众,再投其所好谈他们喜欢的话题,拉近距离。
万科开设了首家房产微博,而且是群组微博,除了企业的官方微博@北京万科,王石和旗下高管肖劲、毛大庆都分别开设了个人微博。
不要过分迷信理论
网络的出现已经让突发事件危机公关黄金二十四小时变成了黄金四小时,但现在在微博上,对反应速度的需求看起来并没有进一步提升。让研究者惊讶的是,随着互动速度的进一步提升,“第一时间”应对危机已经不一定是最明智的选择。其逻辑可能是:当信息过剩的时候,骂声有时候无法止于道歉,而是止于下一个倒霉蛋的出现。
直面消费者
六度分离理论被看作是所有的社交网络成形的基础,但微博上你可以单刀直入地随意“关注”陌生人。用户不再寻求找到自己“可能认识的人”,而是主动去“关注”自己“希望认识的人”。这意味着,过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司,而渠道承担的风险也向上转移。
这个案例只是硬币的一面。同样在这次活动中,面对微博客的“梦想”,更多公司选择了沉默—它们还没有做好准备,直接面对自己的消费者。
以上就是微博营销的进阶技巧了,看完之后你是否有所收获呢?如果你对这类营销干货文章感兴趣,建议你锁定关注金招网营销栏目,更多精彩内容等你来学!
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