案例分享：海底捞微博营销
喜欢吃火锅的朋友一定都知道海底捞，而存在于餐饮行业的火锅店却在微博上火了一把，还成为了微博营销的经典案例。本来网络营销的发展我们都看得到，传统营销在发展的过程中现在也必须去了解网络营销并且不断的去创新。今天小招就来说说海底捞微博营销案例。
案例分享：海底捞微博营销
1. 微博上的“海底捞体”
“昨天在海底捞，无意中跟朋友抱怨京东抢的奈良美智大画册怎么还没到货，结果服务员结账的时候问了我京东会员账户，今天一早三本大画册都送来了!”这条微博转发了35000多次。可能是一个无心之举，也有可能是推手为之。不过很明显的是，海底捞抓住了这个机遇，在一定程度的传播后，看到机会，迅速的有更专业的公司介入到了传播。甚至打造了“人类已经无法阻挡海底捞”的广告语，进而造就了一个新的网络营销经典案例。
2. 口碑式营销
“海底捞体”的基本模板是：某天我在某海底捞吃火锅，席间我无意间说了一句……(包括但不限于愿望，情绪，抱怨，看法)，在我结账时……(愿望成真，安抚情绪，例如送亲制玉米饼，送贺卡文字祝福，送礼物，免单等)。这些顾客体验式的感言，都在为海底捞创造口碑，也在吸引更多的顾客临门。
3. 企业有意识地推动舆论向上
海底捞通过网络水军、营销公司，有意识地利用网络舆论对海底捞的美化，不断推高知名度，形成“人人都爱海底捞”的舆论氛围。在这场舆论策划中，微博平台又成为海底捞公关传播的主要平台。
4. 媒体典型化思维促成海底捞被“标杆化”
媒体喜好塑造典型，从个人英雄到国家栋梁，媒体向来喜欢寻找典型、宣传典型。当海底捞走向成功时，传统权威媒体更争先解读海底捞的成功模式，希望通过详析海底捞“变态”背后的营销秘诀，以博取受众市场。
虽然海底捞在微博上的营销模式有水军的参与，但是其服务好还是没有话说的，小招觉得自己有本领，然后适当的抓住时机，就可以营销成功。
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