企业为什么用短信营销?如何开展营销工作?
短信群发平台作为一种有效的移动营销方式,在营销中的很多使用场景中有很多不可替代的作用,但这并不是说营销人员就应当用铺天盖地的垃圾短信对你狂轰滥炸,而是对短信营销需添加更多心思和研究,精准投放。
一、明确目的
短信营销首先要明确目的是什么,是为了推广营销活动开展新客户,还是具体的产品和服务,抑或是维护客户关系?只有确定了营销目的才能给予后续活动一系列准备和支持。
二、锁定数据
建立企业的客户号码列表数据库,主要有三种方式:
第一种:公司积累的客户资料,包括通过公司网站注册、线下业务往来。
第二种:合作短信群发平台,一般短信群发平台都有对应行业的号码资源,例如教育行业、房地产行业等。
第三种:使用特定软件,生成目标地人群号码,这种方法几乎无成本投入,但是效果也是最差的,因为无法确认号码的有效性和真实性。
三、短信群发平台的选择
短信群发平台的正规与否决定了短信营销的成败和效果,一般选择正规的短信群发平台主要是以下三类:
1、短信群发平台的资质
正规的短信群发平台除营业执照等工商信息之外,拥有工信部颁发的《增值电信业务经营许可证》是必备的要求。
2、短信群发平台的到达率
到达率是检测一个短信平台的重要指标。如果短信发出去用户收不到,那么短信内容编辑的再好,号码再精准也无效,这样对于商家来说造成一定损失。
3、短信群发平台的规模
对于短信群发平台来说,大的规模意味着更优质的服务,更稳定的通道。从某种程度上决定了该企业对客户服务的态度。
四、数据分析
很多人认为短信营销中将短信群发出去就意味着结束了,其实不然。通过短信营销的发送,短信的上行回复,短信的转化率对整个营销活动的复盘分析是必不可少的。通过对数据的分析,是对营销活动进一步优化提高的指南。
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