口碑营销需要哪些要素?
口碑营销堪称最廉价的宣传方式,能让企业节省大量的广告支出,接下来小编就为大家整理出关于口碑营销的起着决定作用的几大要素,如果你还不了解,就多多关注以下内容吧。
第一、产品“有谈资”
比如小米手机。面世时是以“发烧友”和“性价比”两个卖点来面世的。作为真的发烧友,拿到一款性价比如此之高的产品时,一定是按耐不住心中激动的,一定会分享。主要就是围绕同样的配置更低的价格来向周围的朋友“分享”,哪怕真听懂的没几个人。
第二、可以表达受众的想法
这方面最得最好的就是江小白。喝酒实际上喝的就是情绪,看看江小白酒瓶上的文案“虽说四海之内皆兄弟,然四公里内不联系”,这种宣泄正好是酒桌上的人需要的。
第三、信息可以帮助人
最常见的就是保健品。某个人如果长期吃某种保健品,一定是感觉到了这种产品实实在在给自己带来了改变。当这个人和朋友在一起聊天的时候,如果发现朋友也会出现自己以前的某种症状,一定会向朋友分享自己正在吃的保健品。
第四、塑造形象
罗辑思维的用户用的时间累积到一定量以后,罗辑思维会颁发一个勋章给我,上面写着你是“终身学习者”。用户会极其主动的分享到朋友圈,以期待得到朋友的点赞。而这个动作实际上也帮助到了罗辑思维做宣传。因为这个勋章塑造了用户的某种形象。
第五、社会比较
最典型的就是手机,比如8848,你拿着8848就知道你是商务精英。你拿着最新款的苹果手机,就证明你是社会的主流阶层。还有房子,你住的是带有名校学位的学区房,这个房子也是你身份的象征,还有豪车,这个地球人都知道。有了社会比较,人的虚荣心就会促使人去分享,这也是形成“传播”(暂且不说口碑)的方式。
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电话营销这种方式,很多公司都在使用,但因为电话卡封号问题,电话营销工作也越来越难做了,而我们今天要讲的主要内容,就与电话营销相关。
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