短信群发营销中有哪些常见的问题?
现如今选择短信群发这种营销方式的企业越来越多,很多企业由于接触短信群发不多,在使用短信群发时往往会有各种各样的问题,下面小编就来为大家介绍下客户最常咨询的五个问题。
问题一:怎么衡量短信的效果?
短信的效果一般用到达率来衡量,对于行业客户来说,使用正规公司提供的网关通道发送广告的到达率一般在98%以上。另外发送速度也是衡量短信效果好坏的主要指标,正常工作日短信群发一般在几分钟内可以全部到达,节假日及忙时一般可在半小时全部到达。
问题二:为什么短信到达率不会100%?
手机在正常使用的情况下,完全可以接收到短信。但是在大批量发送的情况下,由于数据经由线路及网络的传输,或手机客户的设置和所处位置信号的强弱原因,会出现极小部分丢包的情况,即使移动联通电信三大运营商在大批量发送时也不能100%达到发送方,这属于正常损耗的现象。
问题三:短信发送时间有没有限制?
网关类的行业短信没有时间限制,24小时都可以发送,亦可以日期、时间为定位的预设定时发送功能;各行业可根据目标客户的实际情况进行短信广告投放,一般在早上8点至晚上8点之间发送。
问题四:为什么效果不是理想中的那么好?
短信营销的效果跟短信内容、目标客户数据准确度、发送时间、发送范围等因素相关,动力思维乐信建议,每一次使用短信群发前,都需要进行精心策划,编辑对目标群具有吸引力的短信内容,挑选精准的目标数据,投放相当比例的广告数据量,才能获得理想的效果。 推荐阅读:告诉你短信营销效果不好的原因。
问题五:短信发出后,我的客户可以直接回复短信吗?
一般的网关通道只具有群发功能,不支持客户收到短信后直接回复。
以上就是小编整理的在短信需要中,常见的五个问题。更多短信营销相关资讯可点击“短信营销案例:人人都是文案高手”或咨询客服。
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