电商营销和微商营销的本质区别是什么?
谈到营销,很多人都会想到销售,很多微商搞不清楚营销和销售究竟有什么区别。简单的理解:营销包含销售,但高于销售。营销的核心在于吸引,它聚焦在思维,追求的是把产品卖到客户的心理;销售的核心在于推送,它聚焦在方法,追求的是把产品卖到客户的手里。
随着时代的进步和社会的发展,营销依次经历了传统营销、互联网营销和移动互联网营销。如果细细品味会发现,无论营销经历了多少次的升级换代,营销的本质是不变的,营销的思维是可以互通的,变的仅仅是营销的渠道和方式。所以,传统营销和互联网营销的很多思维是值得微商去借鉴的。
两种营销流程相比较,电商营销流程在转化成交前缺少了建立信任这个环节。以淘宝购物为例,我们在淘宝购物的时候,往往会直接购买产品,在付款成交之前基本上不需要和店主互动沟通,即使有互动也不会上升到情感的层面,而仅仅是停留在对产品的沟通层面。
微商营销模式在转化成交之前有一个建立信任的环节,是因为微商卖家没有平台担保机制,每一个微商卖家都是一个独立的销售个体,加之一些微店平台缺乏足够的影响力和信任转移机制,所以,微商卖家想转化成交客户,就必须建立信任。
在微商的营销中,建立信任在整个营销流程中起着非常重要的作用,无论是转化成交还是复购裂变,都离不开客户对我们的信任。如果没有信任作为基础,微商营销将无从谈起。因此,移动互联网思维是信任思维。
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