干货：体验营销案例
2018-12-19 17:07:46
编辑：wl
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导读体验营销可以说是突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。下面我们一起去看看那些经典的体验营销案例。
体验营销其实是从消费者的感官、情感、思考、行动以及关联五个方面入手推广的，下面我们一起去看看各大品牌的体验营销吧。
1、星巴克的感官式体验营销
星巴克的利润其实主要来源于体验，而且品牌渗透和影响也是通过体验来实现的。星巴克一直为消费者提供的是一种香醇舒适的生活方式，然后通过典雅的店面场景设计、优美音乐的播放和香醇可口的咖啡品尝等不断刺激消费者感官和情感的营销方式，从而营造一种独特的“星巴克体验” “像咖啡一样生活”的客户体验给星巴克带来了发展。
2、苹果电脑的思考式体验营销
1998年苹果电脑的IMAC计算机仅上市六个星期就销售了27.8万台，从而被《商业周刊》评为1998年最佳产品。而IMAC的成功很大程度上得益于思考式体验营销。原来他们将“与众不同的思考”的标语结合许多不同领域的“创意天才”，其中包括爱因斯坦、甘地和拳王阿里等人的黑白照片。
然后在各种大型广告路牌、墙体广告和公交车身上，随处可见该方案的平面广告。当这个广告刺激消费者去思考苹果电脑的与众不同时，也同时促使他们思考自己的与众不同，以及通过使用苹果电脑而使他们成为创意天才的感觉。
3、水晶之恋的情感式体验营销
在“水晶之恋”果冻广告中，我们可以看到一位清纯、可爱、脸上写满幸福的女孩，依靠在男朋友的肩膀上，品尝着他送给她的“水晶之恋”果冻，就连旁观者也会感觉到这种“甜蜜爱情”的体验。
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