做好微信营销你不知道的内部技巧!
2018年的微信营销,对于小白来说,就是公众号营销,很多小伙伴表示其实我的微信营销内容挺丰富的,但是个人的朋友圈的受众特别少,已经两三个星期,粉丝数一直没怎么上涨,毫无头绪怎么办?今天我们就来介绍一些做好微信营销你不知道的内部技巧!
当我们在针对一个目标毫无进展时,往往是因为理解的片面性!
一、什么是微信营销?
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。微信营销工具包括漂流瓶、位置签名、二维码、开放平台(把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站)、朋友圈、公众平台等。如果你在做微信营销时,把目光仅仅定位在公众号,那就是转牛角尖了。微信营销的第一大特色就是各种微信营销工具协同作战,再能在短期内产生效果,并可持续发展。
杜蕾斯的官方微信账号在目前的所有微信公众账号里来说,做的是顶尖的那一批。
“微信营销”不应当仅仅包括销售和反馈,更包括了品牌推广和用户体验提升的功能。即我认为“所有产品都适合在微信上面做营销”,就像所有产品都适合在微博上营销一样,只是效果好坏的差距。
而在控制成本(不外包,不额外请员工)的情况下,适当开展微信营销基本是应当的、正确的。
微信可以很好的提升用户体验,即使该产品不能够在移动端销售(房产、汽车等)但是在售前、售后方面,仍然是无与伦比的、不可替代的。
另外也不会让用户觉得品牌廉价,比如用户购买了美的空调并加了关注,后来看见推送的消息无用又取消了,空调坏了后,他选择了格力空调,但是他发现格力空调连微信公众账号都没有,这时候就会显得品牌廉价了,显得品牌跟不上这个时代节奏。这一点也和微博有相似之处。用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系。
下面我们来看看一些常用的微信营销方案
1、漂流瓶
把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去,就是漂流瓶的使用方式。采用随机方式来推送消息。优点是简单,易用。
不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌(不一定准确,大家可以在知乎上来讨论讨论),做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。但是,如果采用这种方式的话,需要注意的是,信息的呈现一定要灵活,不能发表一些样话,套话。要想办法提高用户的有效回复率。
2、位置签名
位置签名技巧是在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。实质类似高速公路的路牌广告,强制收看。
位置签名优点是很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。不足之处在于覆盖人群可能不够大。
适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
案例:饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析:很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。
3、二维码
方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。
实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。
优点:是用户主动扫描的,至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足:必须用户主动扫描。
适用产品:与用户关联比较紧密的产品(不一定准确,欢迎知友们在知乎上进行讨论)。
案例:三人行骨头王火锅
案例分析:“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。
4、开放平台
方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。
实质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
不足:产品扩散比较困难。
适用产品:适合做口碑营销的产品。
案例:美丽说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。
实质:模仿国外产品 Path,属于私密社交。
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。
不足:开展营销活动比较困难。
适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。
6、公众平台
方式:微信认证账号,品牌主页,
实质:专属的推送信息渠道。
优点:推送的对象是关注你的用户,所以关系比较亲密,到达率100%。
不足:如果用户关注了20个品牌,每个品牌每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。
三、认可互动理念
毕竟现在信息爆炸,广告满天飞,但是真正在交流的没有几个,大部分都在对客户进行信息轰炸,思维压迫,我们经常讲顾客是上帝,但是现在很多运营者好像反过来了,平等的互动交流才能真正增加用户黏性,而不是对用户进行不对称的说教
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