微信客服必备软件：Udesk微信聊天机器人

　　不少朋友都很想知道有没有什么软件可以帮助自己解决当客服非常难当的这个问题，下面小编就为大家介绍一款微信客服必备软件——Udesk微信聊天机器人。

　　Udesk微信聊天机器人

　　使用Udesk微信聊天机器人可以解决85%的常见问题，让客户告别排队等待，让客服有更多时间服务疑难问题，提升问题解决率。

　　功能介绍

　　1.模拟人工：通过大规模知识处理、自然语义理解等技术，模拟人类回答与发问方式，对产品进行隐性推销。

　　2.访客输入提示：访客在输入框输入问题时和给出回答后系统会提示相关问题，后台也能看到访客正在输入的内容。

　　3.追答未知问题：客服机器人未知的问题会自动提示访客已给管理员留言，人工客服可定期查看并回答问题，访客再次上线即可收到。

　　4.问题管理：科学便捷的客服机器人知识库问题管理系统，多种方式细致管理，让客服机器人更加清晰地回答各类业务问题。

　　以上这款软件就是小编为大家带来的关于Udesk微信聊天机器人的介绍，更多微信服务类软件请咨询客服，或者多多关注有微网。