微信客服有哪些聊天技巧？

　　最近有许多朋友在询问关于微信客服聊天技巧方面的问题。下面，有微网小编为大家整理了微信客服的几点聊天技巧，希望这些能够帮到大家。

　　技巧一：掌握聊天语气

　　在微信聊天中，因为载体是文字，所以对方看不到你的情绪。“哦”这个词，无论是工作中还是生活中都不要随便用。不但会让别人觉得你高冷，不易近人，而且也会让别人产生我一腔热情。你一个“哦”字把我打发了的失落感，既会让友情受到伤害，也会让你工作中的沟通变得很吃力。无论在职场中亦或生活中，一针见血就能解决的问题，不要拖泥带水。

　　技巧二：少用“在吗”这个词

　　小编在工作与生活中发现通常问在吗的人，其实也没有多大紧急的事。反正发“在吗”给他的人，他回复后，对方要么就是问你在干吗，要么就是问借钱或者帮忙。无论你是缺钱还是需要别人的帮助，都学会说重点，而不是扔出“在吗”后开始套路别人。

　　技巧三：开门见山沟通

　　说话别说得太满，这道理谁都知道，因为是给人留有余地。对于日常生活中的聊天，同样如此。有话就直说，不管好事还是坏事，对方看见后都有时间来考虑回答你问题的思路。如果你觉得开门见山谈正事太生硬了，那么你可以在前面加上对方的昵称。对于并不是需要用严肃语气来表达的谈话内容，可以在聊天里加“啦、呀，嘿嘿”。最好避免“哦、哟、呵呵”这类让人感觉皮笑肉不笑的阴冷语气。

　　技巧四：跟不同的人讲不同的话

　　做微信客服一定要懂得察言观色，然后根据不同类型的人，用对方喜欢的说话方式交流。有的人说话语气傲、有的人说话笨、也有的人说话口吐莲花。人际交往中，用对方喜欢的方式交流可以较为顺畅地打开沟通主题。

　　以上就是有微网小编为大家整理的微信客服的几点聊天技巧了，以上这几点不仅仅只适用于客服，日常生活中也能用到，希望这些能够帮到大家。如果大家想要了解更多相关资讯，请关注有微网。