社区作为用户参与度最高的互联网产品，一个活跃的社区，对企业来说就是一个随时可触达可转化的用户池。而知乎作为问答类内容社区代表，小红书作为算法类社区代表，谁的社区运营更强大呢?

一、知乎怎么做社区运营？

　　知乎作为问答类内容社区代表，拥有专业的知识内容、优质的流量和专业、认真、公平的氛围，相比于大家熟知的百度知道而言，知乎拥有专业级内容，而大量的专业内容往往需要时间沉淀。

　　1、专业、认真、友善的原则

　　经常用知乎的朋友应该会对专业、认真和公平这三个词非常熟悉，知乎平台鼓励专业认真友善、言辞有责、尊重多元的内容，同时也旗帜鲜明地反对灌水、低智、谣言不实和歧视的内容。所以对于内容大家要往这方面靠拢。

　　2、坚持原则的前提下，从三个方面维护社区氛围

　　社区氛围是在坚持专业、认真和攻破的原则下从内容上决定的，因此打击也可以从社区规范、算法能力和产品机制等三个方面维护社区氛围。

　　3、内容的良好发展

　　知乎是一个UGC(用户原创内容)社区，平台清楚地知道是用户的讨论和分享创造了最核心的价值，也是用户之间的互动定义了其他用户使用知乎时的最核心体验。内容是用户创作的，每一次提问都是在发起一场讨论，每一次的回答也都是对真实疑问的响应。

二、小红书怎么做社区运营？

　　小红书作为算法类社区代表，社区内容边界也从以美妆、护肤等海外购物内容分享到现在涵盖美食、旅行、穿搭、数码等各种品类的消费经验和生活方式的分享。而且由于小红书拥有更明确的目标用户，所以核心内容也更具长线价值。

　　1、模板化发布工具：内容生产的标准化引导

　　相比其他电商内容社区而言，小红书在发布工具上的产品设计，很大程度上就对内容的生产有了很强的引导。发布编辑器的简单易用，极大地降低了创作门槛，人人都可以快速编辑出一篇分享笔记，而无需再用专业的设备和专业的工具去实现创作。

　　2、内容类别和话题引导

　　小红书的内容类别有三个大类，包括关注、发现和附近，人的维度、内容的维度、地理位置的维度三者结合，以内容为主，人和地理为辅，构建了一个社区的“场”。

　　因此内容分类的运营上，需要抓住不同品类之下用户的痛点，社区运营人员在内容的引导和把控上一定要深谙品类或者场景特性，结合产品开拓出一条特色化的内容属性。

　　3、细节决定体验

　　内容社区型产品的图片、文案、视频都是平台的核心，对内容的包装、运营抠的有多细，就意味着调性和氛围的打磨有多花功夫。比如内容包装成笔记、专辑的形式，符合女性用户追求文艺的心理诉求和记录生活的状态反应。

三、知乎VS小红书，社区运营大对比

　　对一款社区产品而言，内容生产和内容分发都是需要细细推敲，在内容生产上主要包括保证核心内容质量和UGC生产体系搭建两个方面，其中核心内容质量是整个社区的核心价值所在，而UGC生产体系则是让社区里的内容形成可持续发展的闭环。

　　1、核心内容质量

　　知乎核心内容具备较强的专业性、较强的聚合性以及较强的长尾性，同时为了保证核心内容价值，平台引入专业内容生产者、马太效应”的产品机制，同时大力维护知乎的秩序性。这也是知乎在内容泛化后，开始涉足到观点内容，有专业基因加持的观点内容显然更具备内容价值。

　　小红书作为一个以海淘攻略起家的社区，这也奠定了小红书的种草属性，所以“好物种草”“分享内容”是小红书的核心内容，也就是说这类社区用户需求是“我想看看别人分享的新东西”。同时为了保证核心内容价值，平台引入专业内容生产者、设计好用的内容发布工具、话题引导和聚合内容。“分享内容”可以说是贯穿在几乎所有算法类社区。

　　2、UGC生产体系

　　由于问答类社区天然具备高内容生产门槛，所以不专业的回答很容易就被业内人抓住漏洞。当然这是专业认真的社区精神的必然结果。所以为了激发用户意愿，知乎通过展示各问题下的高赞回答及相应创作者、邀请回答问题的消息和泛化问题三个方面进行。

　　算法类社区一般都是分享内容为主，因此我们希望用户在社区中多分享自身的生活、经验。所以为了激发用户意愿，小红书通过算法推荐兴趣领域的优秀内容，通过强运营的手段，刺激用户生产内容，以及不断优化内容发布工具吸引用户。

　　3、内容分发

　　知乎内容分发分为两部分，一部分是基于官方的分发，包括热门推荐、偏好推荐和官方推荐;另一部分是基于用户的分发，其中包括用户搜索关键词、用户关注和专业推荐三个方面

　　小红书的内容分发在机器算法的引导下，可以说是拥有高度的“个性化”，可根据用户浏览、搜索、点赞、评论、收藏、关注等各种行为偏好推荐，可热门推荐，还可根据用户的搜索关键词进行匹配等等。

　　以上就是金招小编为大家整理的关于知乎和小红书的社区运营大对比，其实知乎和小红书都有着自己的特点和优势，而且随着时间的流逝以后社区类产品会更多元化，因此只要能有优秀的用户体验，能生产优秀的内容，社区营销还是很简单的。