在移动时代，企业仅掌握电商平台和搜索引擎营销还是不够的，因为移动端人口还有一个强大的阵地，那就是微信。微信在全球的活跃用户已经达到11亿之多，因此企业完全可以，也应该用它来做营销，否则这个阵地就浪费了。

一、微信营销为什么这么火?有哪些优势？

　　第一：惊人的到达率

　　营销是否成功，很大程度上都会取决于信息传输到客户手中的到达率。而这也是大部分营销渠道中，相当关注的一个问题。和其他营销方式不一样的是，微信是不会被过滤掉的，不管是公众号中群发出来的每一条信息，还是朋友圈里的所有动态(屏蔽的除外)，都能准确的传输到目标客户手中。

　　第二：曝光率

　　微信中的曝光率其实是不比以裂变和传输极强的微博差的，因为在微博的营销过程中，对网友们来说除了会关注一些大V和专门爆料人士出来的信息之外，很多跟风的内容都会忽略。但微信却不一样了，日常大众们的生活状态就是没事看看朋友圈，而这也就决定了微信中的曝光率其实也是相当高的。

　　第三：精准度

　　微信营销中的精准度是不必任何一种营销方式差的，而且从客观的角度上来说，那些已经拥有了庞大的粉丝基础的微信营销号，推广产品的精准度也是非常可怕的。因为目标客户的精准和群体都很高度集中的原因，直接导致其实每一个关注微信营销账号的粉丝都有可能是产品的潜在消费客户。

　　第四：便利性

　　微信做营销有多方便快捷相信这是每一个有过营销经验的伙伴们都不陌生的。只要有手机，有网络，有微信账号，随时随地都可以发布动态新闻，进行消息推送和产品的宣传营销。

二、品牌类企业如何玩转微信营销？

　　1、服务号+自定义菜单+智能客服：解决流程类客服问题

　　微信服务号开放了自定义菜单API接口，企业可以自主定制菜单模式。服务号在本质上已经接近SCRM客服系统，目的是为企业的用户提供更加便捷的服务，改变了以往公众平台群发消息打扰模式，显得更加亲民。

　　这种模式适合提供系统化服务的企业，用户有较强的主动需求，比如招商银行的服务号，几乎取代了90%的招行常规客服功能，大大缓解了招行每年平均增长50%的客服压力。同理，B2B类企业也适合这种模式，尤其上游厂家通过微信公众平台为经销商提供相应的服务，降低了生意门槛。

　　2、服务号+自定义菜单+人工客服：解决售后类客服问题

　　这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌，通过微信平台为消费者提供良好的售后服务，从而增加客户满意度。以小米手机公众服务号为例，小米手机在自定义菜单里提供活动、服务、产品几项大的服务，最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成为一个主要客服通道。

　　3、微信线上活动，加强与粉丝的互动

　　这种活动模式已经趋于成熟，意在加强与粉丝的互动，让粉丝参与到品牌活动中。比如星巴克自然醒活动，康师傅香辣牛肉面之找茬活动、聚美优品专场活动等等。其活动类型主要有公益性、许可式、益智性、外链式和优惠性五种。

　　4、内容营销，用好的内容增强粉丝黏性

　　小编记得之前杜蕾斯就搞过一周问答集锦，可以说是这方面的典范，通过收集粉丝的问题，并用幽默式的语言来回答这些问题，内容轻松有趣。做内容营销其内容可包括趣味性文字，漫画，视频，音乐。

　　5、定制服务，为目标人群提供最大的便利

　　这个主要借助微信提供的关键词自动回复功能，当目标客户有相关需求并通过微信发送，系统会根据关键词为粉丝推送最恰当的服务。常见的代表有Fm93交通之声。

　　6、智能陪聊，凸显品牌亲民的一面

　　这种模式有别于人工陪聊，而是通过建立起庞大的关键词库，并在每个关键词下设置一组或者多组轻松幽默的句子，来满足粉丝聊天的需求。让粉丝看到品牌亲民的一面，比如长虹，长虹将旗下的不同电器赋予不同性格拟人化。

　　7、群组俱乐部，培养最忠实的粉丝圈

　　微信不仅能承载宣传品牌形象这一功能，而且同样可以培育起最忠实的消费群体。这就是群组功能，比如某一品牌通过线上线下的活动，将最喜欢自己品牌的粉丝加入到一个群组里，形成俱乐部形式。并给某些粉丝一些特权，让粉丝肩负起宣传品牌的责任。

　　8、多屏互动技术，微信成为一屏

　　以汽车为例，利用多屏互动技术，可以将微信通PC接通，通过重力感应等技术实现微信操控PC端表现。比如通过微信摇一摇等，可以看汽车内外观或者全景。

三、电商、有门店类品牌如何玩转微信？

　　1、线上活动+APP类优惠券+线下优惠券门店消费

　　以吉野家，麦当劳这种有门店类的品牌最为实用。通过微信举办线上活动，通过开发APP可以生成优惠券，消费者可以用优惠券到线下门店消费。

　　2、微信会员卡，实现会员营销

　　我们都知道传统会员卡有物料成本而且不好发放，但微信可以做到，通过线下促销活动，即用户扫描商家二维码，便能够得到一张会员卡，会员卡存储在用户微信账号当中，在消费时候便能够得到特定商家的会员折扣服务。

　　这种方式，商家通过微信获得精准目标人群，推广成本不高，对实现品牌口碑和用户量的长期积累颇有好处。

　　3、位置+优惠券，去最近的门店消费

　　微信的位置功能是O2O得以实现的利器。以麦当劳为例，消费者把自己的位置发送给麦当劳的微信，麦当劳会反馈回来离消费者最近的门店，消费者可在线领取优惠券，去麦当劳消费即可。

　　4、附近的人+二维码

　　通过查看附近的人的功能，商家可将优惠信息放在介绍里，当消费者看到优惠信息后可以凭扫描商家二维码关注微信方式获得优惠。

　　5、朋友圈电商+分享

　　微信支付功能的开通，使朋友圈电商成为可能。靠朋友的口碑推荐，也能在朋友圈卖货。可通过鼓励消费者将优惠券等分享到自己的朋友圈里，朋友也可以通过优惠券获得相同的优惠，会加大促销的力度以及宣传层次。

四、个人、机构、媒体如何玩转微信？

　　1、会员收费

　　这种模式也可以延伸到个人，如果有足够的影响力或者有足够好的内容也是可是试试的。

　　2、订阅号+垂直媒体平台

　　想做订阅号，就必须分享有营养的内容，但没有定位也是不行的。必须专一面，让用户有相关需求时想到你。比如速途网的微媒体，只分享和微营销相关的内容，我在想了解微营销方面的内容时候也会想起这个账号。

　　以上就是小编为大家介绍的微信营销小技巧，你学会了吗?更多营销资讯可关注网站的每日更新。