微信公众号“常读用户”功能上线，谈公众号用户分析方式

　　微信上线“常读用户”数据分析的消息一出，运营圈可谓是炸了锅了，同时新增用户年龄、细化地域分布等，使数据分析颗粒度进一步细化，这给了运营们又一个数据分析的好帮手。

　　常读用户的具体功能

　　在公众号的“常读用户”里，你可以看到自己的账号有多少常读用户，以及所占比例。但需要注意的是，这个数据是从2019年6月起按月统计，所以运营们现在就要开始准备了。

　　用户属性又细分为性别、年龄、城市、终端等，这对账号的日常运营，乃至日后的运营规划都有重要的作用。

　　微信对“常读用户”的解释是：常读用户也就是经常阅读该公众号的用户。表现为在订阅号消息列表顶部“常读订阅号”横栏常驻该公众号的用户。

　　微信官方还介绍：

　　1、常读公众号就是用户经常读的公众号，是动态更新的；

　　2、常读栏上面的帐号与位置会因为用户对公众号阅读情况的变化、公众号的更新情况产生变动；

　　3、更新时间越接近的公众号排列位置越靠前；

　　4、根据每个人的常读行为，常读公众号的个数会有不同；

　　5、每个用户最多有12个常读公众号。

　　可见，常读用户之后会成为微信公众号运营好坏的一个重要的指标。

　　如何进行公众号用户分析？

　　1、核心指标

　　①新关注人数：新关注的用户数(不包括当天重复关注用户)；

　　②取消关注人数：取消关注的用户数(不包括当天重复取消关注用户)；

　　③净增关注人数：新关注与取消关注的用户数之差；

　　④累积关注人数：当前关注的用户总数。

　　其中新用户关注人数最能够直接反应公众号整体的质量。如果新关注人数相比平时的数据有明显上升，说明你上一篇文章的内容是用户喜欢的，或者采取的推广有效果。这样的话就可以多准备相关方面的内容和推广。

　　2、关注来源

　　在用户分析栏里，主要看关注全部来源(可以下拉了解更多渠道来源)。

　　通过来源的数据分析可以得出，目前这个公众号的新增人数主要来自：图文页内公众号名称、名片分享、扫描二维码。这个数据表明，你之后可以在这些渠道着重做推广。

　　这是大部分用户都非常容易忽略掉的高价值数据，我们可以先明确开源渠道，合理的利用开源渠道，有针对性对开源渠道进行设计，通过内容、活动、运营等各种方式，在原来的基础上，加大宣传力度。这样可以节省人力物力，在有效的渠道上，设计增长机制，增长用户。

　　3、用户属性

　　每个公众号的男女比例与行业特性有关，据此可以对文章的风格有侧重性调整。如果性别和地区，这个数据明显的偏向于某一部分人群，可以在做内容的时候，进行针对性营销。比如女性多于男性，北方地区的多于南方地区的。这些都有助于在做内容的时候，做有针对性的运营，迎合用户喜好，做用户喜欢的内容。

　　4、常读用户

　　这是微信新增的一个指标，体现了用户的粘性。说的直白点，就是你有多少的“死忠粉”，这一部分，才是你的重要的客户。它能帮助运营者清晰用户画像，不会为流量去做有损品牌调性的事，也是决定消费的重要因素。

　　公众号的运营者一直是长期的、艰苦的过程，也是一个摸索的过程，我们只有通过不断对分析数据，才能更好的决定之后的运营方向，最终带来收益。

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