直播间引流话术大全
要想直播效果好,直播带货话术少不了。但很多做直播的童鞋,都不知道正确有效的直播带货话术应该怎么说。并不是所有人都是不是李佳琦,如果一个劲的说“买它、买它、买它”,不仅起不到成交的作用,很可能还适得其反。
一、留人话术
直播间没有人,再好的产品也是白搭。所以第一招教给大家的就是留人直播带货话术。留人顾名思义就是要留住直播间里的粉丝,提高直播间的留存率,也有助于增加直播间的推荐流量。留人话术的技巧主要有2点:
1、福利诱惑
利用各种福利、抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户。比如薇娅的每场直播开头都是那句,“话不多说,我们先来抽波奖。”不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如限量1元(9.9元)包邮秒杀、送xxx、3折促销、买二送二等利好的政策,都需要贯穿全场。
2、及时回答粉丝提问
这点非常重要。因为在直播间提问的,基本就是极其精准的客户了。这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,同时再加上福利话术引导,促进成交。
问答话术的关键:细致耐心。因为有时一个问题可能会有很多人问,每个人问的问题,可能也有很大差异 ,我们有时候需要反复回答相同的问题,所以一定要耐心、真诚,这样才能留住人。
二、互动话术
因为你不是李佳琦、薇娅这些头部主播,自带IP属性。想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。而且互动也是算法评价直播间是否优质的关键指标。这里小编整理了一些互动技巧如下:
1、提问式互动,比如:这款口红你们用过吗?
2、选择题互动,比如:想要a款的扣1;要b款的扣2;
3、刷屏式互动,号召用户刷屏互动,比如:想要的宝宝在评论里扣“想要”。
当然这些互动都可以适当的找水军操作,营造氛围,人都有从众的心理,看到大家都在参与、都在买,自己也会被带动起来。最后很关键的一点就是“关注、点赞、加粉丝团”。同样也是大概5~10分钟(甚至更短)左右提醒一次。
三、产品介绍话术
产品介绍是直播带货话术里面最基础,同时也是最重要最影响转化率的。如:
1、产品举证:出示产品可信证明,证明产品靠谱。包括但不限于:销量截图、网友好评、网红推荐、官方资质 、专家背书等。
参考话术:累计卖了14万把,评分4.9分累计(具体评分)…
2、专业+场景化介绍:从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多维度介绍产品,越专业越有说服力。其中场景感非常重要,是除了专业外,是最能影响直播间粉丝,是否愿意为你的直播买单的重要因素之一。
四、成交话术
成交直播带货话术核心要点有3个:
1、打消顾虑(提升信任感)
比如薇娅在在推荐产品时,经常会讲一些家人、工作人员使用过的经历;还会在直播间展示自己的淘宝购买订单,证明某款产品是“自用款”,且为重复购买的产品,从而打消粉丝的顾虑。
2、价格锚点
参考话术:天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶(旗舰店价格——价格锚点)我们今天晚上,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱(直播低价)
3、限时限量限“地”
限量:今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了。
限地:今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。
限时(到点涨价):倒数10个数,限量抢购就开始,就下架。一定要告诉客户,只有这10分钟是这个价格,时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感,让客户马上下单。
五、催单话术
很多观众在下单可能会犹豫不决,那么这个时候我们就需要用催单话术,来刺激用户下单的欲望了。催单直播带货话术的关键就是:营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令。如:
1、重复强调产品效果和价格优势
比如薇娅在卖一款羽绒被时,她一直强调,“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。
2、不断提醒用户限时限量
反复用倒计时的方式督促用户马上下单。营造时间紧迫、再不买就没(亏)了的抢购氛围。
六、结束话术
发现没有,不管是李佳琦还是薇娅,还是其他头部主播,都会在一款产品限时限量限优惠价格之后,在直播间直呼“没了,秒完了、抢完了、还可以加库存吗”。其实这也是一种直播带货话术套路。
故意限制上架产品的数量,紧接着再进行补货,通过这样的方式不仅可以控制直播间的销售节奏,也可以给观众营造出紧张、刺激的抢购氛围。
此外一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播、下一款产品的时间、产品、福利。同时再次重复提醒直播间的接下来的福利、产品等。
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