电销实用的新客户开发9大技巧
个人的销售的能力,与客户质量密切相关。因此,销售最关键的一步就是找到你的精准客户。然而,并不是每一个企业都能清楚地告诉它的业务人员,如何开发自己的新客户,如何找到需要这些产品和服务的人,又如何让客户既不挂你的电话又能对你产生兴趣呢?
一、新客户开发的9大技巧
1、每天安排一小时
销售,就象其他所有事情一样,需要纪律的约束。销售一直都是可以被推迟的,你总希望有一个好的环境和更有利的日子。其实,销售的时机从来都没有最为合适的时候。
2、尽可能多地打电话
在寻找客户之前,千万不要忘记花些时间来定义你的目标市场。这样一来,在电话中与之交流的,就会是整个市场里最有可能成为你客户的人。 如果你仅仅只给最可能成为你客户的人打电话,那么你找到了最有可能大量购买你产品或服务的精准房户。在这一小时中要尽可能的多打电话。
3、电话要简短
每一次的电话销售应该持续大约 3 分钟,而且侧重点要专注于介绍你自已,你的产品或服务,在了解一下对方的需求,以便你能给出一个很好的理由足够让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了与对方约定见面。
4、在打电话前需要准备一个名单
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将花在寻找所需要的名字上。你会一直很忙,总是觉得自己工作很努力,但是却没有打上几个电话。因此,在手头上一定要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
5、专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验。像任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
6、变换致电时间
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
7、客户的资料必须井井有条
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
8、开始之前先要预见结果
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
9、不要停歇
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
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