电销如何解决客户的不同意见？
2021-09-28 23:20:36
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导读电销最大的难度之一，就是不好处理客户存在的不同意见，只能通过语言沟通的情况下，要如何解决客户存在的不同意见呢？金招小编和你来了解下。
如何消除客户心中对产品存在的异议，是每个电销小伙伴们需要去学会解决的问题。只有这样才可以提高自己的成单率。当然这是需要讲究策略的，具体可参考以下内容。
电销如何解决客户的不同意见？
1，利用平衡法解决
什么是平衡法？很简单，就是直接且坦白的告诉客户，产品在某些地方的确是存在有些缺陷的。但是，这时候需要重点突出产品的优点，来充分的抵消掉这种不完美。
例如客户可能会觉得产品的价格比较高，那么此时可以告诉对方，什么叫做一分钱一分货。重点放大它的价值，在选择了之后可以解决多少不必要的麻烦，是比较容易说服对方的。
2，先认可，再反转
首先当客户在提出自己不同异议的时候，大家一定不要急着去否认客户说的话，这样会给人一种非常武断的感觉，让客户的感官体验不是很好。
既然他可以提出异议，代表对方的确实在以自己消费者的角度来看待产品的。这是大家是有必要去站在一个客观的角度上认可他提出的意见，然后从产品特点和自身的方面出发，做更全面和专业的介绍。
只有这样，客户才会更加认可你说的话，也会觉得你真的是在用心的帮他解决问题。那将其成功转化的几率也就大大的增加了。
当然归根结底，不管客户是否对产品存在什么样的看法，只要不是在无理取闹的那种类型，说明终归是一个消费者，是可以开发的对象。大家也是需要主动去把握机会促进成交的！
电销如何解决客户的不同意见？
1，利用平衡法解决
什么是平衡法？很简单，就是直接且坦白的告诉客户，产品在某些地方的确是存在有些缺陷的。但是，这时候需要重点突出产品的优点，来充分的抵消掉这种不完美。
例如客户可能会觉得产品的价格比较高，那么此时可以告诉对方，什么叫做一分钱一分货。重点放大它的价值，在选择了之后可以解决多少不必要的麻烦，是比较容易说服对方的。
2，先认可，再反转
首先当客户在提出自己不同异议的时候，大家一定不要急着去否认客户说的话，这样会给人一种非常武断的感觉，让客户的感官体验不是很好。
既然他可以提出异议，代表对方的确实在以自己消费者的角度来看待产品的。这是大家是有必要去站在一个客观的角度上认可他提出的意见，然后从产品特点和自身的方面出发，做更全面和专业的介绍。
只有这样，客户才会更加认可你说的话，也会觉得你真的是在用心的帮他解决问题。那将其成功转化的几率也就大大的增加了。
当然归根结底，不管客户是否对产品存在什么样的看法，只要不是在无理取闹的那种类型，说明终归是一个消费者，是可以开发的对象。大家也是需要主动去把握机会促进成交的！
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