从脱口秀学电销的说话之道

　　脱口秀和电销，看上去确实是两种完全没有关联性的，实际上都是要靠说话的艺术。对于脱口秀演员来说，观众就是他们的客户。电销人员能不能从脱口秀里学到电销的话术呢。
 
　　《脱口秀大会》在上周迎来了总决赛，节目播出期间选手们也频频上热搜。作为追了好几季的人来说，觉得他们的段子真的很有意思，突发奇想他们写段子的方法，可不可以用在电销上面呢。

　　关于主题

　　有看过脱口秀的，都知道他们也不是随便说的，一整段的表演其实都是围绕一个主题，但并不刻意的直接点出主题是什么。特别是《脱口秀大会》这个节目，就是会给选手设置主题，同样的主题看起来每个人说的东西都不一样，但最后还是能回到主题上面来。

　　我们做电销和客户沟通的时候也是这样，不要东讲一下西讲一下，别说客户了，可能你自己这个说的人都不知道到底要表达什么内容。我们始终要记得自己的重点是什么，在和客户沟通想方设法达到目标。

　　关于应变能力

　　在脱口秀中，有一个词叫“现挂”，就是说在本来的段子里没有的，是现场根据其他脱口秀演员的梗或者观众的表现，临时想出来的，总得来说就是现场应变的能力，一般这样的都能有不错的反馈。

　　对于电销人员来说，不需要我们临时想什么梗，只要能接住客户提出的疑问就可以了。也就是说要能及时的应变，客户不会按照你设想的去提问，你也无法提前想好该怎么回答，只能在客户提出之后再给答案，如果支支吾吾或者给不出答案，客户的满意度自然就会下降。

　　关于真诚

　　脱口秀演员之所以受到大家喜爱，就是因为他们讲的内容都来自于生活，很有可能就是我们经历过的，能和观众的情绪有共鸣，讲的内容是走心的，真诚的，观众在笑的同时也想到了自己。

　　在做电销的时候，我们和客户绝对不是冷冰冰是关系，不是买卖关系，而是要成为朋友关系。依靠什么呢，就是你的真诚。客户能感受到你的真诚，他们自然就会有更高的信任度，效果也就要好上不少。

　　电销靠的就是语言的魅力，这和脱口秀是非常一致的。脱口秀演员的内容不好，就无法让观众喜欢，电销人员在电话沟通中，没有好的话术话语，就无法让客户成交，作为电销来说，要学习的还有很多。