黑名单过滤系统的作用是什么?
导读对于投诉封号以及高频拨号封号这两种封号机制,使用电话销售的公司都不陌生,因为近几年来用于电销工作的电话卡封号几乎都是这两个封号机制造成的,其中高频拨号封号机制对于电销的影响是最大的,但同时也是解决办法最多的,那么投诉封号机制呢?这一封号机制该如何实现防封?
电话销售工作因为每天都需要拨出大量的号码,而一个号码就是一个人,所以出现被投诉的概率也就大了。而投诉封号机制就是被投诉举报的次数越多封号的几率也就越大,当然对于这一封号机制也是有防封办法的。
黑名单过滤系统就是我们今天要讲的主要内容,它的作用也是用于电销防封,并且这一防封手段是针对于投诉封号机制的。黑名单过滤系统中的黑名单指的是投诉或举报率高的用户,而系统就是通过把这种用户给过滤排除掉,不去拨打这类用户的电话,来做到降低投诉封号机制触发率的。
当然黑名单过滤系统只是降低投诉封号机制的触发率,并不是100%防封。这种情况下我们还可以通过对于电销人员的培训来进一步的降低被投诉的概率。被用户投诉无非就是两个原因,首先是打扰到客户了,然后就是与客户发生了争执,这种情况都是电销人员专业性与综合素质不强的表现,通过相应的培训就可以提升电销人员的专业性与综合素质。
电销因为高频拨号以及投诉原因导致封号问题严重,而高频拨号的防封手段很多,不过黑名单过滤系统也可以降低投诉封号机制的触发率,这里我们还可以通过培训提升电销人员的专业性,进一步的避免被客户投诉的情况发生。 如想了解更多电销以及防封等知识,欢迎咨询本站客服。
当然黑名单过滤系统只是降低投诉封号机制的触发率,并不是100%防封。这种情况下我们还可以通过对于电销人员的培训来进一步的降低被投诉的概率。被用户投诉无非就是两个原因,首先是打扰到客户了,然后就是与客户发生了争执,这种情况都是电销人员专业性与综合素质不强的表现,通过相应的培训就可以提升电销人员的专业性与综合素质。
电销因为高频拨号以及投诉原因导致封号问题严重,而高频拨号的防封手段很多,不过黑名单过滤系统也可以降低投诉封号机制的触发率,这里我们还可以通过培训提升电销人员的专业性,进一步的避免被客户投诉的情况发生。 如想了解更多电销以及防封等知识,欢迎咨询本站客服。
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2022-05-04 17:29:15
编辑:金招网
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