何为黑名单过滤系统？有何优势？
导读现如今还是有许多企业不够了解黑名单过滤，那么何为黑名单过滤呢？它又到底有何优势？接下来小编带大家了解一下。
站在电销人员的角度上来说，经常性的被运营商封号是一件很棘手的事情。众所周知，电话卡被封无非来自于两个重要因素，高频率的拨号和顾客的投诉。高频呼出利用回拨线路能够得以解决，而客户投诉呢?其实降低投诉率最好的办法就是使用黑名单过滤系统。
黑名单过滤系统就是电销人员在使用过程中，直接过滤掉那些有过投诉记录的电话。当销售把客户资源导入系统之后，系统会根据大数据分析，检测到哪些客户有过投诉经历然后筛选掉，销售在联系客户的时候就会直接跳过被筛选的客户。经过调查显示，有过投诉经历的客户再次投诉的几率比没有投诉经历的客户投诉可能性大很多，因此筛选掉这部分投诉可能性大的客户，就能在很大程度上降低投诉几率。
那黑名单过滤系统有什么优势呢?
降低企业成本：黑名单过滤系统大幅度降低了由投诉导致的电销封号封卡问题，企业能够减少由办卡而产生的费用，进一步降低了企业的运营成本。
提高工作效率：既然降低了投诉几率，就不用像之前那样跑到营业厅进行解封，电销人员可以不间断专注的进行电销工作，避免销售因为其他一些杂事分神，提高工作效率。
对于电销企业来说手机通话是与客户建立关系的唯一途径，自从高频率封号管控开始，电销行业的限制也随之变多，与客户高频率通话和投诉成为电销路上最大的两个阻碍。
而降低投诉率也就成为了防止手机封号的解决方法之一，它与电销人员的营销话术和营销技巧息息相关，除此之外最好的办法就是使用黑名单过滤系统。如果大家想更进一步的了解黑名单过滤系统的功能，请联系金招网在线客服。
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2022-05-19 16:38:38
编辑：LN
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