电话销售封号原因有哪些?
导读使用电话销售这种方式的公司都会为一个问题感到头疼,那就是电话卡封号问题,而电话卡封号的原因有很多,但对用于电话销售工作的电话卡来说封号的主要原因有两个,分别是高频拨号封号、投诉封号。
要说什么工作岗位是所有公司都不能缺少的,无疑销售岗位肯定是其中之一,并且进行销售的模式也有很多种,像被使用较多的大概就是这几种:微信销售、门面销售、电话销售 ... ... 等,这里我们要讲的就是电话销售封号问题。
一、高频拨号封号
电话销售工作每天需要外呼几百通的电话,而运营商对于高频拨号的定义却是不足百通就达到了 ,所以这一问题不解决的话电话销售工作根本就无法正常的进行。下面是具体触发条件:
1.按小时 ,一时间内如果外呼达到20通就有触发几率,而达到30通就肯定会触发。
2.按天 ,一天内如果外呼达到50通就有触发几率,而达到50通就肯定会触发。
对于以上两种触发条件达到任意一种都会触发,并且不管因为什么原因未接通的都会算在其中,这里注意高频拨号主要是指高频拨打陌生号码。
二、投诉封号
这一封号机制顾名思义就是被投诉就会触发,不过运营商为了降低因为误投、恶意投诉等导致被封号的情况出现,所以不是一次投诉就会触发,而是被投诉的次数越多触发率越高,但这里注意被投诉的次数不会很高才会触发。
因为工信部对于电话卡的管控加强,导致高频拨号封号机制出现、投诉封号机制加强,所以电话销售封号问题越来越严重,不过对于这两种封号机制也都有相应的防封办法 。如想了解更多电销以及防封等知识,欢迎咨询本站客服。
电话销售工作每天需要外呼几百通的电话,而运营商对于高频拨号的定义却是不足百通就达到了 ,所以这一问题不解决的话电话销售工作根本就无法正常的进行。下面是具体触发条件:
1.按小时 ,一时间内如果外呼达到20通就有触发几率,而达到30通就肯定会触发。
2.按天 ,一天内如果外呼达到50通就有触发几率,而达到50通就肯定会触发。
对于以上两种触发条件达到任意一种都会触发,并且不管因为什么原因未接通的都会算在其中,这里注意高频拨号主要是指高频拨打陌生号码。
二、投诉封号
这一封号机制顾名思义就是被投诉就会触发,不过运营商为了降低因为误投、恶意投诉等导致被封号的情况出现,所以不是一次投诉就会触发,而是被投诉的次数越多触发率越高,但这里注意被投诉的次数不会很高才会触发。
因为工信部对于电话卡的管控加强,导致高频拨号封号机制出现、投诉封号机制加强,所以电话销售封号问题越来越严重,不过对于这两种封号机制也都有相应的防封办法 。如想了解更多电销以及防封等知识,欢迎咨询本站客服。
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2022-05-22 18:27:48
编辑:lyf
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