电话卡为什么会被封号?被封了怎么办?
导读电话销售人员经常会面对电话卡封号的情况,想要避免这种情况就要先找出电话卡封号的原因,这样才能降低电话卡封号率。
其实我们在平时很少会遇到电话卡被封的情况,一般都是电话销售行业会经常被封号,因为电话销售人员每天需要拨打大量电话,很容易触发封号机制,接下来小编就给大家详细讲讲电话卡封号的原因,以及封号的解决办法,希望能够对大家有所帮助。
随着工信部对电话卡的严格把控,封号机制越来越严格,电话销售人员一旦被封号就没有办法进行工作,这种情况一般都是高频呼出和客户投诉所导致。
一、高频呼出
官方规定普通电话卡一个小时内最多拨打20通电话,而且一天不能超过80通,超过了这个限制就会被运营商系统判定为异常用卡,从而导致封号,但是电话销售人员每天都要拨出上百通电话,所以很容易触发高频封号机制。
二、投诉封号
电话销售人员每天要拨出大量电话,难免会遇到一些敏感客户投诉,在拨打电话的时候也可能会打扰到别人,而且现在电话卡被投诉都是直接实名投诉到工信部,如果电话号码被多次投诉举报了,就会被系统封号。
三、解决封号
如果电话卡被封了不要太过担心,因为我们可以在线上或者线下进行解封,可以去营业厅办理或者是联系运营商客服进行解封,不过一般电话卡都只有一次解封机会。
我们平时正常使用电话卡是不会被封的,而电话销售行业却不一样,他们经常会面临电话封号的风险,除了联系运营商解封之外,我们还可以采取一些预防措施,比如说使用金招电销卡,这种卡就可以实现高频呼出。关于电话卡封号的知识就讲到这,如有需求,欢迎咨询金招客服。
随着工信部对电话卡的严格把控,封号机制越来越严格,电话销售人员一旦被封号就没有办法进行工作,这种情况一般都是高频呼出和客户投诉所导致。
一、高频呼出
官方规定普通电话卡一个小时内最多拨打20通电话,而且一天不能超过80通,超过了这个限制就会被运营商系统判定为异常用卡,从而导致封号,但是电话销售人员每天都要拨出上百通电话,所以很容易触发高频封号机制。
二、投诉封号
电话销售人员每天要拨出大量电话,难免会遇到一些敏感客户投诉,在拨打电话的时候也可能会打扰到别人,而且现在电话卡被投诉都是直接实名投诉到工信部,如果电话号码被多次投诉举报了,就会被系统封号。
三、解决封号
如果电话卡被封了不要太过担心,因为我们可以在线上或者线下进行解封,可以去营业厅办理或者是联系运营商客服进行解封,不过一般电话卡都只有一次解封机会。
我们平时正常使用电话卡是不会被封的,而电话销售行业却不一样,他们经常会面临电话封号的风险,除了联系运营商解封之外,我们还可以采取一些预防措施,比如说使用金招电销卡,这种卡就可以实现高频呼出。关于电话卡封号的知识就讲到这,如有需求,欢迎咨询金招客服。
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2022-06-21 17:59:27
编辑:ly
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