电话销售黑名单过滤是什么意思?

导读对于电话卡封号问题,从事电话销售这一工作的朋友应该都不会感到陌生,电话销售这种方式,如果电话卡出现封号问题,那么工作根本就无法进行,不管是对于公司还是个人的影响都不小,而电话销售中的黑名单过滤就可以一定程度上改善这个问题。
  电话卡封号问题严重,其中以电话销售中发生封号问题最为频繁,而导致这种情况的主要原因有两个,分别是高频拨号封号、投诉封号,其中前者的解决办法有很多,例如“电话销售回拨系统”就可以实现高频拨号防封,那么投诉封号机制有没有什么防封手段?

电话销售黑名单过滤是什么意思?
 
  高频拨号封号是这几年新出现的封号机制,但是投诉封机制是一直存在的,并且在不断的被加强,如今投诉封号可以说是对于电销影响最大的封号机制,那么什么情况下才会触发这一封号机制?
 
  顾名思义就是被投诉就有可能触发投诉封号机制,当然不是一次投诉就会触发,而是被投诉的次数越多,那么触发这一封号机制的几率就越大,像电话销售这种工作方式,每天要接触大量的人,人数多了,自然被投诉概率也会随之上升。
 
  电话销售黑名单过滤,这里的黑名单是指投诉率高的用户,通过大数据筛查的方式,对于客户进行分类,然后在把其中投诉率高的一批用户进行排除,通过这种方式自然可以降低被投诉的概率。
 
  电话销售中的黑名单过滤,就是把获取的客户资源中投诉率高的用户排除,通过这种方式可以一定程度上降低投诉封号机制的触发率,而投诉封号就是导致电话销售封号问题严重的其中一个主要原因。如有需求,这里小编给大家推荐“金招电销”,因为其拥有的产品不仅全面,而且售后售前服务完善,在服务质量方面可以得到保障。

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 2022-07-22 17:25:46  编辑:lyf  阅读:166
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