电话销售有哪些防封技巧?
电话销售会导致电话卡被封,但并不是无缘无故封号的,一般是高频外呼和被客户投诉两种原因导致的,而知道了原因就能针对性地防封。下面小编就来教大家,电话销售有哪些防封技巧?
电话销售有哪些防封技巧?
1.不能短时间内连续拨打呼出电话
在工作时间电话销售,也不能持续性不停的打电话。每呼出一通电话最好间隔1-2分钟再拨号。
2.要保证拨出的电话意向度是否高
有部分电销人员只要有电话号码,他们就使劲打,这样推销效果肯定是不行的了,也要将电话分类,有意向的再去打电话。电销人员能够摸清客户的喜好,会有针对性地拨打电话,这样才能够确保电销有良好的效果,并且也能降低被客户投诉的几率。
3.注意电销术语
电销人员在推销商品的时候一定要注意语言,不能够让人觉得反感,尤其是开场白,如果让人觉得不够真诚,是在忽悠消费者的话,这样是不可能促销成功的。
在沟通中要控制好自己的情绪,不能够和客户吵架,否则不但没办法成功促销,还可能会遭到投诉。还想知道更多请点击“电销电话卡被投诉封号了怎么办?”了解。
4.电销的时间段非常重要
电销人员在打电话的时候要选择相应的时间段,应尽可能的不要在晚上给客户打电话。因为忙碌了一天的工作,大家都比较累了终于下班了。这时候如果打电话去打扰别人,会让客户觉得厌烦,从而投诉。
总之,按照上面小编所说的几点再配备电销卡、电销外呼系统等防封工具来进行电销工作,是能有效防封的。金招网还有很多电销相关内容,如需了解欢迎咨询金招客服。
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