优秀的短信营销人员都做到了这三点!
下面,金招网根据对部分优秀的成功短信营销人员进行分析,总结出了以下三点短信营销的小技巧:
第一点:对用户进行细致分类
举个例子来说,逢年过节,商家需要为客户送上祝福,但是也要根据客户的种类去分别发送不同的营销短信,这样使推广更准确,更细致。提高商家业绩。
一次性客户:一次性用户是指在商家这里只有一次客户。对待一次性客户,短信平台只需要把各种优惠打折促销消息,通知客户,另外在节假日发送祝福短信,使客户对商家有好感度,争取将一次性客户变成长期客户,所以说,一次性用户都是潜在的长期客户。
长期客户:所谓长期客户是指经常在商家这里的消费的客户。对待长期客户,不仅要有节日祝福,节日促销打折通知外,还要有与客户沟通这一项,增加与客户的亲密度,也可以更直接的听取客户的建议,不断改进到最优的状态。
第二点:重视营销短信的编辑
营销短信一改以前那种老套俗气的推广用语,短信平台会根据当下的潮流,应用轻松幽默的语言编辑成短信,内容的创意会使客户的阅读量增高,进而了解到商家的产品,客户会更有兴趣的来了解产品。
第三点:关注短信的发送时间
活动前期:在进行促销活动之前,短信平台及时的将消息通知给客户,让用户提前知道了解。这是进行活动重要的一部分。
活动进行中:用于提醒用户活动已开始。
活动结束后:这一环节是对客户的问候与关怀,使客户感受到温情。
现如今商家给客户发送一次营销短信得不到回应就放弃了,这是很不明智的做法,不能通过一个短信商家就可以得到客户的信任,这是不可能的,要循序渐进,当然也不是建议进行一天一条短信来对用户进行轰炸,对于短信的发送要有规律性,内容恰当得体,这样用户才会有兴趣来了解商家的产品。
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