短信营销技巧之什么情况下要记得和客户发短信？
2018-08-24 15:47:53
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导读短信营销大多数情况下会和电话营销集合起来使用，因为这样起到的效果是最好的。那么在和客户交流期间，什么情况下一定要记得发短信呢?
短信营销虽然是一个具有不少优点的营销方式，但它也有自己的弊端，比如内容有限，效果欠佳等等，但如果能有效的结合电话营销来做的话，会很好的解决掉这些顾虑。
那么时候在做营销的时候，什么情况下要记得和客户发送短信呢?下面小编带来了几种情况，详情如下所示：
1，如果在用电话交流的时候，客户因为某种原因挂断了电话，或者一开始就并没有接听电话，那么此时是可以通过发送短信来解决的。
2，当营销员和客户已经电话交流过，但还未达到一定的效果时，是可以再发送短信的，当然这种情况下要取决于的客户对营销员的态度是否还不错。
3，通过电话交流以后，另外才想起比较关键的事情时，可以通过发送短信来告知对方。因为此时再拨打电话会有些重复了。
4，和客户约会好了见面的时候后，担心客户会记错或者忘记，可以发送短信提醒一番。会得到对方比较中肯的认可。
当然在平时，做短信营销的时候，有些时候也是应该和客户发送短信的，比如以下两种情况：
1，节假日或者生日的问候：
通常在节假日或客户生日的期间，以企业为冠名然后送出的问候或者祝福，言语尽可能的诚恳，最好根据对客户的详情情况了解进行辩解，稍加改动再带上称谓，会显得诚意满满。而这种类型的短信主要是用于后期维护客户时使用的方法。
2，业务问询和感谢：
在营销产品的业务过程中，可以根据和客户的沟通程度，编辑一些和业务关系的短信来发送信息，让客户的心理产生一定的好感和认可程度，更有利于促进后期的合作。
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