如何形成口碑营销？这三种驱动方式要知道

　　说到口碑营销我们会很自然的想到用户推荐功能，该功能除了提高转化率，对于推荐者本身也会提高他使用产品的活跃度和留存。因为人们人们潜意识里都会不断地维护自己的认知和决定是正确的，给别人介绍多了之后，自己也会对这个品牌更加忠诚。

　　那么如果需要激发更多的用户推荐，就要先搞明白用户为什么会帮你推荐?而用户产生推荐的驱动方式主要有三种：

　　一、产品自主驱动

　　因为产品或服务本身非常好，使得用户非常愿意将其分享给周边的朋友;用户用完之后，经常会感叹“太好用啦”、“好好看啊”、“很实惠呢”、“体验非常棒”诸如此类评价。而要达到这一点，这就需要产品在体验、模式、服务、性价比等其中一方面，打磨得明显优于同行。

　　二、间接精神驱动

　　精神驱动不同于产品驱动的原因在于，用户并不是本身实际需求被解决，而是产品的灵魂人物的精神激发了用户。这种方式是用户发自内心对于该产品的定义，有潜移默化的成分在里面。比如我们都欠星爷一张电影票，其实就是星爷的经典电影在我们心里留下了印象。比如看到洗衣机第一时间想到海尔，看到辣条第一时间想到卫龙等等。

　　再比如在鹿晗4月20日生日，鹿晗的粉丝自发组织号召其他粉丝大量评论，单条微博下面有20万条评论，只为了给他过个生日。然鹅粉丝们并不满足于此，在七夕节又冲刺到了1314万条，作为七夕节的粉丝表白，直接打破了吉尼斯世界纪录!过了一年又到了他生日，就变成了4200万条评论了。再然后粉丝们为了追求“一心一亿”，把评论冲到了超过1亿条评论。而这就是庞大的粉丝效应。

　　这种间接的精神驱动其实还是需要一些老牌企业才能做到，新生企业要做到这一步还需要积累。

　　三、直接利益驱动

　　因为产品本身设计的推荐机制，通过分享推荐好友，可以获得一定的利益;这种好处既包括返现、送券、优惠、送产品等直接利益，也包括一些虚拟产品的使用。比如分享可以解锁某功能、可以延长VIP使用时长。这种就要看优惠力度了，不能太多影响收益，同时也不能不痛不痒，让用户提不起兴趣就等于没做。

　　例如有一些拼团类的产品，直接买是一个价，三人成团又是另一个更低价格，这其实是发动用户拉好友一起使用的一个很好的方式。

　　以上的驱动形式其实都源自于口碑营销，大家都知道口碑营销就是做用户口碑，以一传百，等到家喻户晓深入用户脑海这一步时，你就彻底成功啦。如果你还想了解更多关于口碑营销又或是其他营销的内容，建议你关注金招网营销栏目。