有哪些QQ营销的沟通技巧？
2018-08-30 17:34:50
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导读做过QQ营销的业务员都有过和客户及QQ联系好友沟通的经历，那么怎么通过沟通来说服好友成为客户呢?有哪些互动的技巧?详情且听小编一一道来。
很多情况下，做QQ营销的业务员都是需要具备一些口才能力的，这样方便于和客户之间的沟通。那么如果面对一个有产品兴趣的客户，业务员要怎么和它沟通呢?不妨参考以下内容：
1，了解客户
对于的QQ好友，其实营销员要做到了解的方式和渠道是有很多种的，对对方的说话方式，个人资料，头像和签名以及空间等渠道都可以找到对方的资料，从而根据这些信息来针对性的营销，才是最妙的。
2，套近乎
套近乎其实并不是一个贬义词，强行套近乎才是。当然如何将这种方式运用的自然且流畅，需要业务员具备一定的社交能力。
在面对客户咨询产品的时候，业务员不应该只介绍产品，而是要多询问对方的信息，来强行的和自己联系上，通常客户会对自己有共同点的人产生一定程度的信任。
3，建立信任关系
要让客户把犹豫不决的心理消除，最好的方式就是在对方的心理建立一种信任的关系。因为大部分愿意主动了解产品的人都是有购买欲望的，而他们缺乏的只是下决定的想法。
而大多数人犹豫的原因都是担心产品不好，而此时如果营销员可以利用自己人格魅力和对方建立一种信任的关系，会大大的促进双方的合作。
4，做好售后
要维护老客户，售后是也重要的，而售后的也大多建立在沟通中，所以营销员要利用自己负责任的态度在对方购买产品之后与之沟通，了解他们使用的详情，从而争取二次营销。
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