什么是口碑营销？有什么作用？
2018-09-10 17:04:26
编辑：ycy
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导读经常听到大家在谈起口碑营销，美团、支付宝也推出了口碑商家。那么口碑营销究竟是什么呢?和小编一起来了解一下吧!
口碑营销是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式的特点是成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。
从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。
口碑营销的作用是什么?
1、宣传费用低。
2、可信任度高。
3、针对性强。
4、具有团体性。
5、提升企业形象。
6、发掘潜在消费者成功率高。
7、影响消费者决策。
8、缔结品牌忠诚度。
9、更加具有亲和力。
10、避开对手锋芒。
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