给客户发营销短信要注意哪些事项?
2018-09-12 16:59:59
编辑:ycy
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导读大多数人收到营销短信后直接不看就删除了,说明用户对于这类短信是比较反感,那么客户短信营销如何发效果好?这里小编就为大家详细分析一下。
众所周知一旦用户对你或者你的产品有了不好印象,用户也不会关注你或者购买你的产品了,而想要不被反感就需要迎合用户的口味,这样才能让更多用户对你有了好的印象,才不会拒绝消费你的产品。那么,我们要怎么样给客户发营销短信呢?
一、良好的第一印象
这里在用户刚刚看到短信时,就让用户觉得这条信息跟我有关,这样的短信才会引起用户的关注,也不会对此类短信反感了。我们在发短信的时候要注意话术,吸引用户的关注,降低用户的反感。
二、营销短信内容
客户短信营销目的就是吸引用户关注、消费等,短信主题也要围绕这些目标来写,不可前面写xx内容,后面来个大跳转,这样会让客户有了被骗的感觉。
三、明确客户群体
精确用户定位,短信营销才能带来好的效果,切记不可撒网式群发,这样无疑带来不好的影响,如给需要买衣服的客户,发一下化妆品类的短信,客户肯定会删除短信。
四、短信发送时间
可以设定发送是大概时间,分为活动前、活动当天、活动后,而具体的发送时间最好在早8:00到——18:00,而且切不可在频繁发送,最好是早上九点后,或者下午二点之后。
活动前期:提前几天将短信发给新老客户,并且以各种理由,如赠送礼品,或者降价优惠的方式,不要平白无故发短信;
活动当天:要开展一些趣味的活动,如百分百抽奖、有奖竞答、会谈讲座等等,不同的活动有不同的规则和玩法,进一步的鼓舞顾客消费。
活动后期:要做好客户的维护,客户才会对你留下好印象。
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